“原先要跑十幾個(gè)部門，現(xiàn)在一次辦理了，短短幾天，我們就收齊了各單位開具的合規(guī)函，為公司爭(zhēng)取到了寶貴時(shí)間，也節(jié)省了大量精力和成本。”在深圳市羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心助企專項(xiàng)服務(wù)小組及市有關(guān)部門的共同幫助下，境外母公司上市手續(xù)問題得到迅速解決，這讓壹品慧生活科技有限公司負(fù)責(zé)人感慨萬千。

　　今年以來，羅湖區(qū)以主題教育為契機(jī)，把理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改、建章立制貫穿于招商引資、企業(yè)服務(wù)全過程，通過構(gòu)建全區(qū)大服務(wù)體系，從空間、政策、政務(wù)、融資、人才、平臺(tái)等六大維度全面升級(jí)企業(yè)服務(wù)質(zhì)效，主動(dòng)轉(zhuǎn)變政策兌現(xiàn)方式，著力實(shí)現(xiàn)由企業(yè)“上門找政策”到政府“上門送政策”，進(jìn)一步提高惠企政策兌現(xiàn)效率，增強(qiáng)企業(yè)政策獲得感，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)城區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　政府上門服務(wù) 政策“免申即享”

　　“以前是企業(yè)自己看政策，現(xiàn)在是政府主動(dòng)推政策，變成政策找我們了，這服務(wù)——到位！”11月10日下午，剛在羅湖商務(wù)中心參加完“我?guī)推髽I(yè)降成本——優(yōu)質(zhì)物業(yè)空間開放”活動(dòng)的企業(yè)代表劉女士意猶未盡地說。

　　記者了解到，作為一家醫(yī)療設(shè)備類國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，深圳市泰樂康科技有限公司正在考慮總部辦公與創(chuàng)產(chǎn)用地的分離，在反映租金減免訴求后，羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心很快便為其匹配了優(yōu)質(zhì)物業(yè)空間開放活動(dòng)。

　　在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，企業(yè)找政府、找政策是常態(tài)，但在羅湖，卻是另一番景象。在“我?guī)推髽I(yè)降成本”方面，羅湖此次拿出政府空間免費(fèi)共享，首批開放三處場(chǎng)地給企業(yè)，用于會(huì)議、洽談、路演等，幫助中小微企業(yè)降低成本。同時(shí)，聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)，舉辦空間開放日活動(dòng)，線上在羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)開放76萬平方米優(yōu)質(zhì)物業(yè)巡展，線下組織80余家物業(yè)對(duì)接推介，主動(dòng)為企業(yè)提供價(jià)格優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)政策和政務(wù)事項(xiàng)咨詢辦理等服務(wù)，受到廣大企業(yè)歡迎。

　　在“我?guī)推髽I(yè)跑手續(xù)”方面，羅湖聚焦服務(wù)流程再造和服務(wù)模式創(chuàng)新，推動(dòng)行政審批提速，即將在國家高新、專精特新等17項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶持政策上實(shí)現(xiàn)“免申即享”，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)企業(yè)信息和政策要素進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，將原來的“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)為“政策找企業(yè)”。

　　助力“金融血液”流入中小企業(yè)“毛細(xì)血管”

　　金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“血液”，中小微企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，也是城市的“活力之源”，如何讓“金融血液”更好流入中小企業(yè)“毛細(xì)血管”？增強(qiáng)普惠金融服務(wù)是關(guān)鍵一招。

　　11月13日至15日，羅湖區(qū)開展多場(chǎng)“融·易·羅湖融資面對(duì)面”活動(dòng)，旨在進(jìn)一步發(fā)揮轄區(qū)金融資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)打通精準(zhǔn)融資服務(wù)渠道，加大金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度。

　　“一般來講，大企業(yè)貸款融資，金融的渠道是暢通的。但是，要想讓金融的‘血液’流入小微企業(yè)，不是一件容易的事。”銀行業(yè)人士表示，因企業(yè)、銀行信息不對(duì)稱而造成的中小微企業(yè)融資“供需錯(cuò)配”問題在現(xiàn)實(shí)中相對(duì)突出。而在羅湖區(qū)金融行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)鄭少波看來，羅湖區(qū)舉辦“融·易·羅湖融資面對(duì)面”活動(dòng)，就是以精準(zhǔn)融資服務(wù)的形式促成金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)間的融資對(duì)接。“尤其在普惠業(yè)務(wù)的成交上，希望通過促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)開展普惠合作，助力小微企業(yè)紓困解難。”

　　“該類型的融資對(duì)接會(huì)今年預(yù)計(jì)將舉辦30場(chǎng)，同時(shí)，我們還將首發(fā)‘金融驛站地圖’，助力企業(yè)在‘家門口’快速獲得個(gè)性化、精準(zhǔn)化的綜合金融服務(wù)。”羅湖區(qū)金融服務(wù)署相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，羅湖區(qū)19家金融驛站目前已涵蓋黨群服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)大廳、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過聯(lián)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)，為中小微企業(yè)提供“一條龍”融資服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來“金融驛站”累計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資規(guī)模超80億元。

　　“一站式”平臺(tái)統(tǒng)一全區(qū)線上企業(yè)服務(wù)入口

　　今年，羅湖在惠企助企政策方面密集出招——出臺(tái)支持民營企業(yè)發(fā)展13條、靠前服務(wù)工作舉措52條等，盡最大努力為轄區(qū)企業(yè)營造良好發(fā)展環(huán)境。11月更是創(chuàng)新推出“惠企助企月”，發(fā)布6大方面、31項(xiàng)惠企服務(wù)，旨在持續(xù)“加碼”惠企力度，圍繞企業(yè)在發(fā)展過程中的需求，進(jìn)一步做好靠前服務(wù)。

　　在招商引資和企業(yè)服務(wù)方面，羅湖區(qū)建立大聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，并通過“羅湖企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”統(tǒng)一全區(qū)線上企業(yè)服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)“一窗盡享、一站傳遞、一鍵觸達(dá)”。落實(shí)“周調(diào)度+月總結(jié)”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化訴求辦理和滿意度評(píng)價(jià)，推動(dòng)企業(yè)問題訴求高效解決。對(duì)常規(guī)企業(yè)訴求事項(xiàng)，今年已解決1077項(xiàng)，企業(yè)滿意度達(dá)97.34%；對(duì)需要統(tǒng)籌研究解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，今年已召開調(diào)度會(huì)26次，解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題53項(xiàng)。

　　魚逐水草而居，鳥擇良木而棲。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)和良好的營商環(huán)境，也吸引了眾多企業(yè)結(jié)伴來?xiàng)��?/div>