在營商環(huán)境評價中，政務(wù)服務(wù)指標連續(xù)4年排名全省第二；在全省率先實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“家門口辦證、交房即拿證”；市級政務(wù)服務(wù)大廳被評為全省智慧政務(wù)大廳示范點……一項項榮譽、一個個率先的背后，是我市大數(shù)據(jù)改革創(chuàng)新助力營商環(huán)境持續(xù)提升的生動體現(xiàn)。

　　一個中臺、一張網(wǎng)，讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿

　　為打通各部門間的數(shù)據(jù)壁壘，提高我市政務(wù)數(shù)據(jù)利用率和數(shù)據(jù)質(zhì)量，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局建成政務(wù)數(shù)據(jù)中臺，構(gòu)建了全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐體系。目前，政務(wù)數(shù)據(jù)中臺已匯集數(shù)據(jù)5.6億條，為全市246個部門提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)4600多項，發(fā)布身份信息、機動車信息、企業(yè)法人信息、個體工商戶信息等服務(wù)接口188個，為我市政務(wù)服務(wù)多場景應(yīng)用奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　“俺家想接通天然氣，不知道怎么辦，村里的黨員在手機上點幾下就幫俺申請了，真方便！”淇濱區(qū)鉅橋鎮(zhèn)崗坡村張大娘高興地說。她提到的手機代辦程序就是我市依托政務(wù)數(shù)據(jù)中臺建成的全國首個黨政服務(wù)平臺“鶴壁黨政服務(wù)平臺”，該平臺使基層黨員化身政務(wù)服務(wù)代辦員，群眾足不出戶、人不出村即可辦理154項業(yè)務(wù)，解決了政務(wù)服務(wù)進鄉(xiāng)村“最后一米”的難題。

　　依托“鶴壁黨政服務(wù)平臺”建成的鶴壁市“視頻辦”服務(wù)專區(qū)，6月28日在全省率先上線，將線下實體窗口延伸至線上“視頻窗口”，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“面對面”向“屏對屏”擴展。

　　在打造政務(wù)服務(wù)“鶴壁品牌”上，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局亮點頻出，建成了全省首個市級普惠金融平臺，通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)精準“畫像”，解決了企業(yè)“融資難”“融資貴”等問題。目前，該平臺入駐金融機構(gòu)14家，上線金融產(chǎn)品124款，放款額115億元，不良貸款率為零。2022年，該平臺被命名為全省首家“嵩山實驗室內(nèi)生安全應(yīng)用示范基地”。

　　一網(wǎng)、一門、一次辦，打造線下一站式服務(wù)

　　“辦事群眾智能分流、24小時取件、智慧停車、3D智能導(dǎo)辦等服務(wù)場景，真是科技智能與人文關(guān)懷的完美融合。”6月26日，商丘市行政審批和政務(wù)信息管理局調(diào)研組在我市智慧政務(wù)大廳參觀時贊不絕口。

　　2021年，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局圍繞“一網(wǎng)、一門、一次辦”改革目標，完成智慧政務(wù)大廳提升改造，被確定為全省唯一的市級智慧政務(wù)大廳改革試點，實現(xiàn)了多個智能服務(wù)場景。通過重塑大廳功能區(qū)塊，設(shè)立了“一件事一次辦”窗口，實行“前臺受理、后臺審批”工作流程。此外，該局還暢通投訴渠道，在全市各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“有訴即辦”和“萬人助萬企”窗口，進一步提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。

　　一班人馬、一套體系，讓公共資源交易陽光高效

　　營商環(huán)境一頭連著經(jīng)濟大勢、一頭連著千企萬店。近年來，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聚焦招投標營商環(huán)境，用一系列硬舉措提升軟實力，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來企業(yè)和群眾的便利。

　　“我們在全市開展‘公共資源交易監(jiān)督規(guī)范年’活動，利用線索移交、函詢問責和招投標大數(shù)據(jù)分析等手段，加強監(jiān)管協(xié)同，暢通信息公開渠道，形成監(jiān)管合力。”市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長張征向記者詳細介紹了通過建立橫向聯(lián)合監(jiān)管體系，凈化公共資源交易環(huán)境的舉措。利用數(shù)據(jù)賦能，實現(xiàn)智慧監(jiān)管，上線招標投標大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，動態(tài)監(jiān)測交易數(shù)據(jù)，交易異常自動預(yù)警，并向監(jiān)管部門推送。對7家違規(guī)企業(yè)在交易平臺公示，對圍標、串標行為產(chǎn)生了有效的警示和震懾作用。通過信息公開，打造公平環(huán)境，建立招標計劃提前發(fā)布制度，便于投標企業(yè)提前了解項目情況，讓競爭更加充分，發(fā)布招標計劃137個，質(zhì)疑投訴明顯減少，項目成交率顯著提高。先后出臺《鶴壁市公共資源交易平臺負面清單管理辦法》《公共資源交易函詢制度》等規(guī)范文件，有效督促招標人及時糾偏、樹牢主體責任，進一步厘清交易監(jiān)管職責邊界，強化協(xié)同監(jiān)管合力。

　　市政服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責人表示，下一步，將以黨的二十大精神為指引，以改革創(chuàng)新為動力，對表上級要求、對標先進地區(qū)、對接企業(yè)需求，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，打造最優(yōu)公共資源交易環(huán)境，為建設(shè)全省優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新示范市增光添彩。