寧�？h緊扣群眾需求深化政務(wù)公開工作，推進(jìn)政務(wù)公開更專業(yè)、規(guī)范、透明、便民，努力打造服務(wù)型現(xiàn)代政府。

　　一、打通“最后一公里”，推進(jìn)公開多元化。一是持續(xù)推進(jìn)專區(qū)建設(shè)。發(fā)布《寧�？h政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，統(tǒng)一政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)識、功能區(qū)、設(shè)備等，完善政府信息查閱等功能，進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾辦事。在縣級24小時政務(wù)公開專區(qū)，引入寧波辦事、稅務(wù)、出入境等自助機，配備自助取件、電腦、觸摸屏等硬件設(shè)備，實現(xiàn)全天候自助查詢、自助辦事、自助取件。同時，在村級層面，依托便民服務(wù)中心按照“科學(xué)合理規(guī)劃、堅持集約簡潔、避免資源浪費”要求，建成集政府信息查詢、政府信息公開申請、辦事咨詢服務(wù)等功能于一體的村（社區(qū)）政務(wù)公開專區(qū)。目前，該縣50余個村（社區(qū)）已建成政務(wù)公開專區(qū)。二是強化線上線下同步公開。線下，通過2021年開展“政府開放周”、2022年組織“政府開放月”活動等，以推進(jìn)政務(wù)公開、落實便民政策為重點，全方位展示政府機關(guān)形象。針對群眾普遍關(guān)注的熱點問題，以座談會、實地走訪、聽證會等形式，加強互動回應(yīng)。線上，打造以“寧海政府網(wǎng)”微信公眾號為龍頭，部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精品賬號為支撐的政務(wù)新媒體矩陣體系，整體協(xié)同、集體發(fā)聲，發(fā)揮聚合效用。

　　二、立足“辦事不出村”，推進(jìn)公開高效化。一是加強服務(wù)流程公開。梳理每個“一件事”需提交的材料，利用電子證明共享核查系統(tǒng)，最大限度優(yōu)化整合，減少申請材料，做到“一件事情、一套材料”，并全流程公開。篩選100個高頻政務(wù)服務(wù)事項，制作視頻解讀教程，公布經(jīng)辦窗口聯(lián)系方式、申報所需材料和下載材料路徑，從群眾的視角“手把手”教著辦，讓企業(yè)群眾多跑“網(wǎng)路”、少跑“馬路”。依托“浙里辦-寧好辦”等載體，多途徑、多渠道開展“一件事”標(biāo)準(zhǔn)和高頻政務(wù)服務(wù)事項解讀。目前，相關(guān)視頻已上線浙里辦APP。二是提升服務(wù)效能。以公開促服務(wù)，增設(shè)數(shù)字政務(wù)服務(wù)點，為周邊村民提供社保、醫(yī)保、公積金等各類事項的網(wǎng)上辦、自助辦服務(wù)。利用金融機構(gòu)網(wǎng)點分布廣、離群眾更近的優(yōu)勢，推進(jìn)服務(wù)公開向銀行等場所延伸，更好地滿足群眾就近辦、馬上辦的需求。目前，該縣有69個銀行網(wǎng)點可代辦不動產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照、住房公積金、居民養(yǎng)老保險、參保信息變更等130項事項。

　　三、力促“紓困點對點”，推進(jìn)公開精準(zhǔn)化。一是優(yōu)化政策推送。提升政策公開質(zhì)量，依托企服通平臺、企業(yè)碼和工業(yè)線交流群等載體，建設(shè)政府與企業(yè)的溝通橋梁，實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)線上全打通。今年以來通過官網(wǎng)、短信平臺、微信公眾號等線上渠道，推送各類政策、信息547項，印發(fā)《2022年穩(wěn)鏈紓困惠企政策匯編》5519份，開展主題式“碼上直播”活動10場，聯(lián)系企業(yè)48831家。二是主動回應(yīng)關(guān)切。在10個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)組建分中心平臺，持續(xù)加強與轄區(qū)企業(yè)對接聯(lián)系，多形式組建“圓桌”，創(chuàng)造與多個企業(yè)面對面交流機會。立足企業(yè)有所呼、政府必有應(yīng)，進(jìn)一步完善企業(yè)訴求流轉(zhuǎn)機制，第一時間歸集、受理企業(yè)需求。相關(guān)單位根據(jù)企業(yè)訴求類型和內(nèi)容，即時派發(fā)相關(guān)單位，承辦單位及時高效處理辦結(jié)，實現(xiàn)政府全程指導(dǎo)待辦，企業(yè)零次跑。截至目前，已開展企業(yè)家沙龍和培訓(xùn)會共26場，參與企業(yè)負(fù)責(zé)人983位，走訪問診企業(yè)2557家，排摸企業(yè)訴求11814件。