“太快了，太快了！營業(yè)執(zhí)照拿到，公司馬上就可以簽項目。”9月2日，在湖南省常德市市民之家政務中心市場監(jiān)管窗口，湖南安博智匯科技有限公司法定代表人周蘇全興高采烈地與合作伙伴打電話。在窗口工作人員的免費幫代辦下，不到30分鐘，他就拿到新開辦的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

　　“請問，開辦企業(yè)需要準備什么資料？要走什么流程呢？能不能馬上拿到營業(yè)執(zhí)照？”9月1日下午，臨近下班時分，周蘇全急匆匆地來到常德市市民之家政務中心市場監(jiān)管窗口，因急著項目簽約，他想馬上拿到營業(yè)執(zhí)照。

　　在了解到企業(yè)的需求后，窗口工作人員譚婕告訴他，現在企業(yè)開辦很方便，申請人只需要準備2份材料——主體資格證明和住所證明，就可以通過企業(yè)開辦“一網通辦”平臺申請。因周蘇全還有公司設立事宜需要回去同其他股東商量再確定，譚婕提出“有什么疑問，您也可以加我的微信，隨時問我。”晚上8點，在與譚婕反復進行線上及電話交流后，周蘇全將企業(yè)開辦所需資料準備齊全，并發(fā)給其他股東進行確認。

　　9月2日，周蘇全來到政務中心市場監(jiān)管窗口，在工作人員譚婕的幫代辦下，順利通過企業(yè)開辦“一網通辦”平臺完成申報，當場領取營業(yè)執(zhí)照和由政府免費贈送的首套印章，全過程不到30分鐘。

　　“我頭一次聽說，辦企業(yè)不僅不收費還免費送印章？服務太周到了！”周蘇全很驚喜，并對窗口工作人員熱心周到的服務表示高度贊揚。

　　這是常德市企業(yè)開辦提速，優(yōu)化營商環(huán)境，推動經濟社會高質量發(fā)展的一個縮影。譚婕介紹，今年常德市市場監(jiān)管局圍繞“擴增量、穩(wěn)存量、提質量”，構建起了線上“一網通辦”、線下“一窗通辦”的高效政務服務模式，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，大力推行企業(yè)開辦“五辦”模式，進一步培強市場主體。截至目前，全市企業(yè)開辦“一網通辦”平臺設立率達97.4%。

　　“五辦”模式即：“標準辦”，實現“同標準辦理”。全市企業(yè)開辦時間壓減至0.5個工作日以內，環(huán)節(jié)壓縮至1個，材料精簡至2份。

　　“就近辦”，實現“一次性辦結”。常德市于湖南省率先打破原區(qū)域限制和按屬地管轄權登記的傳統模式，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民中心和區(qū)政務大廳通過“政務一體化平臺”可以在任何窗口受理市場主體登記，將“一件事一次辦”改革有效延伸，提升了基層政務服務效能，讓“扎堆跑”變“就近跑”。

　　“免費辦”，實現“全流程零費用”。采取政府購買服務方式解決營業(yè)執(zhí)照、印章、稅務發(fā)票等寄遞費用以及印章刻印費用，實現企業(yè)開辦“零成本”。今年以來，常德市共為企業(yè)節(jié)省開辦成本600余萬元。

　　“跨省通辦”，搭建主體培育“高速路”。與湖北省相關縣市區(qū)開通企業(yè)登記注冊“跨省通辦”，兩地個人、企業(yè)登記注冊實現“就近辦理、一次辦成”。

　　“便捷辦”，實現“多渠道好辦”。在政務大廳設置免費幫辦專區(qū)，為群眾提供“一對一”的免費幫代辦服務，尤其是為部分不會上網的老年人等特殊群體進行現場辦理，有效解決企業(yè)群眾申報中的問題和困難。