“天天見(jiàn)”的隨申碼，還能給市民辦事帶來(lái)哪些便利體驗(yàn)？最近在長(zhǎng)寧區(qū)天山路街道社區(qū)事務(wù)受理中心，前來(lái)辦事的市民只要在取號(hào)機(jī)上掃描隨申碼取號(hào)，后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將隨申碼與辦事人信息匹配，在窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)直接調(diào)取電子證照，省去了重復(fù)出示證件、提交紙質(zhì)材料的繁瑣，辦理過(guò)程快速而簡(jiǎn)便。
“一碼通行”，高效辦事。在全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，長(zhǎng)寧區(qū)以數(shù)據(jù)賦能，讓政務(wù)服務(wù)更智慧，多個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心推出了具有全流程數(shù)據(jù)跟蹤的“一碼通行”智能服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程。此外，長(zhǎng)寧區(qū)還積極推動(dòng)隨申碼在各類(lèi)便民服務(wù)場(chǎng)景中的拓展應(yīng)用，為加快實(shí)現(xiàn)“一碼通全城”助力，將隨申碼打造成企業(yè)和市民隨身服務(wù)的“智能名片”。
“以前來(lái)辦業(yè)務(wù)，往往要一邊打開(kāi)隨申碼，一邊掏身份證，通過(guò)測(cè)溫后用身份證取號(hào)，有時(shí)遇到下雨天，對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)更是手忙腳亂。”天山二村居民顧阿姨來(lái)到社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心申領(lǐng)社保卡，在工作人員指引下，她用隨申碼取了號(hào)，輪到她前往窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員直接調(diào)取電子證照，顧阿姨無(wú)需再次出示身份證，工作人員也不用反復(fù)錄入個(gè)人信息，短短幾分鐘她就拿到了新版社保卡。“以后辦事，忘帶證件也不怕了。”她對(duì)這一便捷服務(wù)新體驗(yàn)連連點(diǎn)贊。
天山街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心一網(wǎng)通辦工作人員倪錦惠告訴記者，“一碼通行”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)紅外測(cè)溫、實(shí)名登記、預(yù)約取號(hào)、叫號(hào)驗(yàn)證、事項(xiàng)辦理、證照調(diào)用、好差評(píng)價(jià)等一站式數(shù)據(jù)全程流通，從市民進(jìn)入大廳門(mén)口取號(hào)到辦完事評(píng)價(jià)離開(kāi)，形成了“一碼通行”的高效閉環(huán)。“自系統(tǒng)啟用以來(lái)，我們辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間縮短了30%。不僅方便了居民辦事，數(shù)據(jù)的高效對(duì)接也減少了我們的工作量，有效緩解了以往大家在各個(gè)環(huán)節(jié)都要排隊(duì)的情況，降低接觸風(fēng)險(xiǎn)。”
據(jù)悉，天山路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的線下業(yè)務(wù)總共193項(xiàng)，其中92%以上的業(yè)務(wù)可通過(guò)“一碼通行”調(diào)用電子證件進(jìn)行辦理，包括申領(lǐng)敬老卡、居住證簽注等等，同時(shí)支持30多項(xiàng)居民電子證件與網(wǎng)上開(kāi)具的電子證明。隨著“社�？ㄒ患�”的試行，隨申碼功能還將進(jìn)一步拓展，辦事效率進(jìn)一步提高。此外，長(zhǎng)寧區(qū)還將推廣“一碼通行”智慧服務(wù)系統(tǒng)覆蓋更多街鎮(zhèn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，讓數(shù)據(jù)多跑路，居民少跑腿。
記者了解到，長(zhǎng)寧區(qū)已完成所有線下政務(wù)服務(wù)窗口“掃碼取號(hào)、亮證辦件”全覆蓋，并積極推動(dòng)隨申碼在社會(huì)治理、文旅、體育、便民服務(wù)等場(chǎng)景中的拓展應(yīng)用。物業(yè)人員健康打卡功能便是其中一項(xiàng)創(chuàng)新。在常態(tài)化疫情防控背景下，長(zhǎng)寧區(qū)大數(shù)據(jù)中心與區(qū)屬?lài)?guó)企新長(zhǎng)寧集團(tuán)合作，拓展隨申碼在小區(qū)物業(yè)管理、上門(mén)服務(wù)中的應(yīng)用，與隨申碼數(shù)據(jù)對(duì)接，開(kāi)發(fā)物業(yè)健康打卡小程序。新長(zhǎng)寧集團(tuán)下屬物業(yè)工作員工每日通過(guò)小程序進(jìn)行健康打卡，到崗后輸入小區(qū)賬號(hào)獲取簽到碼，成功上傳健康碼后，上門(mén)服務(wù)時(shí)便可“一碼通行”。
記者從長(zhǎng)寧區(qū)獲悉，助力城區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，長(zhǎng)寧區(qū)已在全市率先開(kāi)展政務(wù)外網(wǎng)5G接入建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。同時(shí)，深化線上線下融合，以網(wǎng)格化管理為抓手，推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)專(zhuān)區(qū)、超級(jí)終端進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)商圈，今年將實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)網(wǎng)格各建立1個(gè)政務(wù)服務(wù)自助辦理專(zhuān)區(qū)的目標(biāo)，為居民和企業(yè)提供“家門(mén)口”“樓門(mén)口”的一站式“全時(shí)空”政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
長(zhǎng)寧區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該區(qū)將繼續(xù)在技術(shù)賦能支撐政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用上下功夫，聚焦基層治理、便民服務(wù)等場(chǎng)景加強(qiáng)探索，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供支撐保障。
