西寧市公安局交警支隊民警喬竣已工作10年，從一線交警到政工監(jiān)督室副主任，她對“陽光警務”有自己的理解：“一般交通事故用手機ＡＰＰ快速處理，警務信息、權(quán)責清單、群眾滿意度評價等都通過平臺模塊管理查詢，這就是回應群眾期待的改革。”

　　今年以來，青海省公安廳著力用云技術(shù)管理海量公安工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以信息化助推“陽光警務”平臺建設(shè)，全力打造掌心上的服務和指尖上的公開，有效夯實了公安工作基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過前期反復試驗和維護，8月1日，青海公安“陽光警務”平臺正式啟動。主要包括執(zhí)法公開、服務辦事、監(jiān)督管理等3個子系統(tǒng)的“陽光警務”平臺，設(shè)置行政審批、便民服務、網(wǎng)上110、群眾滿意度評價、分析研判等9大功能模塊，整合省、市（州）、縣級公安機關(guān)60個互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、161個微信公眾號，可為群眾提供9萬余條執(zhí)法數(shù)據(jù)、行政刑事案件的進展查詢。

　　記者看到，“陽光警務”平臺在ＰＣ端、手機均可下載使用，戶籍、出入境等58類行政審批服務事項的網(wǎng)上預約、咨詢、辦理方便快捷。同時開通的“96110服務熱線”24小時接收投訴舉報，相關(guān)線索和處理結(jié)果由回訪人員通過短信、電話等方式匯聚成“民意庫”，為多維度合成研判提供依據(jù)。

　　青海省副省長、公安廳廳長王正升說，“陽光警務”平臺將改變以往的工作方式，通過全面公開審批服務的審批流程、監(jiān)督電話和權(quán)責清單，最大限度擠壓“權(quán)力尋租”和“暗箱操作”空間，保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)、批評權(quán)，將為公安工作長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。