28日，最高人民檢察院12309檢察服務(wù)中心實(shí)體大廳正式揭牌成立。據(jù)最高檢控告檢察廳廳長(zhǎng)許山松介紹，12309檢察服務(wù)中心實(shí)體大廳將原本分散在不同部門、不同場(chǎng)所的對(duì)外服務(wù)功能進(jìn)行整合，由原來(lái)單一接待來(lái)訪功能改造升級(jí)成集控告申訴、案件管理、檢務(wù)公開(kāi)、檢察宣傳等功能于一體的“一站式”服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外，讓人民群眾“只進(jìn)一個(gè)門”就能辦成事。

　　12309原為檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一設(shè)立的職務(wù)犯罪舉報(bào)電話，主要受理人民群眾有關(guān)職務(wù)犯罪線索舉報(bào)、檢舉等。國(guó)家監(jiān)察體制改革后，12309職務(wù)犯罪舉報(bào)電話升級(jí)建設(shè)為12309檢察服務(wù)中心。該服務(wù)中心分為網(wǎng)上平臺(tái)、實(shí)體大廳兩個(gè)部分，集合了檢察服務(wù)、檢務(wù)公開(kāi)、接受監(jiān)督等功能，涵蓋代表委員聯(lián)絡(luò)、控告、申訴、國(guó)家賠償、法律咨詢、案件信息公開(kāi)等多個(gè)事項(xiàng)。

　　許山松表示，12309檢察服務(wù)中心將在解決好“進(jìn)得了門”的同時(shí)，確保“辦得了事”，加大群眾訴求的受理辦理、交辦督辦力度。下一步，檢察機(jī)關(guān)將著力打造“實(shí)體12309、網(wǎng)上12309、掌上12309、熱線12309”四位一體的檢察服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，形成全方位、全覆蓋、立體式的檢察服務(wù)綜合平臺(tái)。