近日，福州市委、市政府出臺《福州市“馬上就辦、真抓實(shí)干”若干規(guī)定（試行）》�！兑�(guī)定》從“落實(shí)決策部署、密切聯(lián)系群眾、提升工作效能”三個方面，將“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良傳統(tǒng)具體化、制度化。
在落實(shí)決策部署方面，《規(guī)定》提出，各級各部門應(yīng)健全完善抓落實(shí)的工作機(jī)制，建立例會制度，對重要工作落實(shí)情況實(shí)行每周自查、每月梳理，每季度至少研究1次項(xiàng)目任務(wù)完成情況和推進(jìn)措施，確保目標(biāo)任務(wù)按序時進(jìn)度完成。
各級各部門應(yīng)按要求書面報告重大決策部署落實(shí)情況，匯報材料應(yīng)務(wù)實(shí)簡潔，專項(xiàng)工作報告一般不超過1000字，綜合性工作報告一般不超過1500字。
建立批示件辦理快速反饋機(jī)制。對批辦性、指導(dǎo)性的批示件，原則上在7個工作日內(nèi)落實(shí)并反饋，特殊情況不超過15個工作日，緊急情況應(yīng)隨到隨辦；情況復(fù)雜、在規(guī)定時間內(nèi)未能辦結(jié)的，應(yīng)定期報告進(jìn)展情況。
在密切聯(lián)系群眾方面，《規(guī)定》提出，建立健全縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級民情調(diào)查工作機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，建立民意辦理臺賬，實(shí)行銷號管理，定期通報落實(shí)情況。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)帶頭開展現(xiàn)場辦公，市級領(lǐng)導(dǎo)干部每季度至少1次到基層現(xiàn)場辦公，縣級領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少1次到基層現(xiàn)場辦公。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪群眾制度，市級領(lǐng)導(dǎo)干部每季度至少安排1天接待群眾來訪，縣（市）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少安排1天接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)隨時接待群眾來訪。
健全完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，全市各級機(jī)關(guān)每個黨支部至少聯(lián)系1個村（社區(qū)），每季度至少走訪村（社區(qū)）1次。黨員干部應(yīng)積極認(rèn)領(lǐng)“微心愿”、參加各類志愿活動。
在提升工作效能方面，《規(guī)定》提出，深化黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開。整合各類便民服務(wù)熱線，建立全市統(tǒng)一的12345政府公共服務(wù)平臺。各級各有關(guān)部門應(yīng)定期梳理、公布、更新“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項(xiàng)清單，不得要求辦事群眾提供清單之外的證明材料。
對涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照、證件、證明等，凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消；能通過個人有效證照證明的一律取消；能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消；能由行政機(jī)關(guān)及相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查核實(shí)的一律取消；能通過部門信息共享解決的一律取消。
同時，嚴(yán)格控制審批環(huán)節(jié)和時限。審批環(huán)節(jié)原則上不超過3個。凡是法律法規(guī)明確規(guī)定了審批時限的事項(xiàng)，市級審批原則上在法定時限的30%以內(nèi)辦結(jié)，縣級審批原則上在法定時限的50%以內(nèi)辦結(jié)，簡單事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)。
《規(guī)定》提出，除現(xiàn)有的督查等手段之外，還將建立健全社會評議制度，引入第三方評價，鼓勵群眾對各級各部門落實(shí)“馬上就辦、真抓實(shí)干”情況進(jìn)行評議。
