緊盯全市三個年工作目標(biāo)，國際港務(wù)區(qū)對標(biāo)國際先進(jìn)服務(wù)水平，實現(xiàn)自貿(mào)區(qū)政務(wù)服務(wù)再提升。記者23日從西安國際港務(wù)區(qū)獲悉，國際港務(wù)區(qū)推出全省首個政務(wù)服務(wù)“樓小二”服務(wù)點，打通聯(lián)系企業(yè)“最后一米”，打造15分鐘政務(wù)服務(wù)圈。
在國際港務(wù)區(qū)陸港金融小鎮(zhèn)，西安小蝸牛創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司的穆英英正在港務(wù)區(qū)政務(wù)服務(wù)“樓小二”的幫助下，為企業(yè)辦理變更，從七樓公司所在地到一樓樓小二服務(wù)點，穆英英不出大樓，就順利完成了整個辦理事項。穆英英高興地告訴記者，原來想著還得去政務(wù)中心，沒想到?jīng)]出樓就辦理了，太方便了�，F(xiàn)在為我們企業(yè)服務(wù)真是用心、用情、用力，營商環(huán)境越來越好了。
“樓小二”是國際港務(wù)區(qū)根據(jù)企業(yè)聚集區(qū)的需要，打通為企業(yè)辦事最后一米，打造15分鐘政務(wù)服務(wù)圈的一項新舉措，在全市“三個年”工作開展中，率先在全省推出工作人員進(jìn)寫字樓的政務(wù)服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，樓小二服務(wù)點幾乎涵蓋了企業(yè)所需的所有待辦事項。
西安國際港務(wù)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心王郁涵告訴記者，政務(wù)“樓小二”利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)平臺，通過疊加自助終端、24小時自助信包箱及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，可以受理市“一網(wǎng)通辦”144個高頻事項，358個區(qū)級事項，配備有專業(yè)的人員可以接受咨詢、直接受理、幫辦代辦700余個事項，使企業(yè)“不出樓就能辦事”。
目前，國際港務(wù)區(qū)充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，通過數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上預(yù)審等方式，60%的政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)了“零跑腿”不見面審批，上千家企業(yè)“足不出樓”就能辦理相關(guān)事項。隨著“一網(wǎng)通辦”模式的實施，國際港務(wù)區(qū)承擔(dān)144項事項將實現(xiàn)一次提交、同步辦理、信息共享、限時辦結(jié)的“零見面”服務(wù)模式。
西安國際港務(wù)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任程婉茹說：“下一步，我們將根據(jù)園區(qū)企業(yè)聚集情況，在主要企業(yè)聚集區(qū)進(jìn)行復(fù)制、推廣，為企業(yè)提供更多的便利服務(wù)，打造國際港務(wù)區(qū)15分鐘政務(wù)圈樣板，優(yōu)化提升營商環(huán)境”。
