近年來，天津河東區(qū)政務服務辦聚焦優(yōu)化法治化營商環(huán)境，以創(chuàng)建“高效辦成一件事”示范點為契機，通過源頭化服務指引、規(guī)范化法治保障、常態(tài)化法律宣傳等舉措，為企業(yè)和群眾提供全生命周期的法律保障和政務服務，協(xié)同護航企業(yè)發(fā)展。

　　建機制 暢運行 優(yōu)化政務服務舉措

　　建立預判化解機制，強化引導分流，通過“一件事”專區(qū)、“辦不成事”反映窗口、大廳導詢臺等渠道，對企業(yè)、群眾反饋的意見需求進行統(tǒng)一收集、靶向分析、提前介入、分類施策，過濾出重大敏感類和風險隱患類問題，及時獲取糾紛線索，加大對企業(yè)開辦、項目建設、社會民生等常見多發(fā)矛盾糾紛的調解力度，實現(xiàn)政務服務領域行政爭議的“源頭治理”。落實首問負責制，快速響應、全程跟進直至解決，進駐單位首席事務代表配合進行專業(yè)解答與指引，為企業(yè)群眾尋求法律框架內的最優(yōu)解。

　　建陣地 明制度 筑牢依法行政根基

　　嚴格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大行政許可決定法制審核三項制度。2024年已對8件醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記、7件娛樂場所經(jīng)營活動審批事項進行過程公示；對4件建設項目環(huán)境影響報告書（表）許可的受理、擬審批、審批決定分別進行公示；對已開展的95次現(xiàn)場踏勘，35次組織專家評審均進行標準化全過程記錄存檔。在合同簽訂及政府信息公開、行政許可撤銷等重大執(zhí)法決定作出前，由法律顧問進行法制審核，對印發(fā)的涉法文件和規(guī)范性文件進行前置審查和合法性審查。全面推進“一把手”出庭應訴制度化、常態(tài)化，組織法律顧問、公職律師對法官的庭前審查、庭審質詢、證據(jù)收集等環(huán)節(jié)全程參與。

　　塑隊伍 擴宣傳 營造良好法治氛圍

　　采用線上聽課與線下研討相結合的方式，組織機關干部開展學法用法專題培訓5場次，組織業(yè)務骨干進行業(yè)務提升培訓，對審批涉及的法律問題深入交流。以春華街商會為試點，建立河東區(qū)春華街道商會營商服務工作站，安排專員服務商會企業(yè)，進行常態(tài)化的業(yè)務精講和法律體檢服務，陪伴企業(yè)發(fā)展“全生命周期”，精準防范區(qū)域內企業(yè)法律風險，從源頭上減少和預防法律糾紛的產(chǎn)生，充分發(fā)揮“流動講堂”在推進創(chuàng)新審批服務和普法宣傳方面的積極作用，營造更高水平的法治營商環(huán)境。