2025年，廣德市城市管理局始終秉持為民服務發(fā)展思想，積極探索新模式，延伸服務觸角，提升服務水平，以更高的標準、更實的舉措，實現(xiàn)“一件事一次辦”，做好政務服務“全方位”工作。

　　開啟“移動服務”，讓政務服務有溫度。針對老年人、行動不便者等特殊群體，窗口人員主動提供上門服務，解決辦事難題。依托全程網辦平臺，從材料上傳、表格填寫、提交申請等各環(huán)節(jié)，做到全程指導或者“一對一”幫辦代辦，實現(xiàn)“高效辦成一件事”。從“等客上門”到“送餐入戶”，廣德市城市管理局窗口將服務送出窗口，送到群眾身邊，做實做好服務細節(jié)，提高業(yè)務辦理體驗感，群眾滿意度顯著提升。

　　踐行“證前指導”，讓政務服務更高效。在商戶或企業(yè)申請許可證之前，提供現(xiàn)場指導服務，幫助申請人提前了解要求，避免因不符合規(guī)定而返工。特別是針對門楣廣告設置這一高頻申請事項，窗口人員提前介入，現(xiàn)場指導，確保戶外廣告尺寸標準統(tǒng)一、內容健康文明、不遮擋逃生通道、不影響滅火救援，將城市管理“前置化”，進一步提高辦事效率。

　　推行“靜音審批”，讓政務服務更貼心。廣德市城市管理局窗口提前規(guī)劃、科學審批，針對錄用公務員、事業(yè)單位招牌等大型考試，在做好宣傳解釋，爭取申請人支持理解的前提下，加強噪音管控，暫�？荚嚻陂g、考點周邊可能會產生噪音的行政審批，確保考生不受干擾，考點周邊環(huán)境秩序井然，以更加人性化的工作原則為考生保駕護航。

　　下一步，廣德市城市管理局將繼續(xù)堅持“我們多做一點，群眾少跑一點”的服務理念，不斷優(yōu)化政務服務流程和環(huán)境，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技能，為群眾和企業(yè)提供更加快速、溫馨、高效的政務服務，讓“小”窗口真正服務“大”民生，為建設康養(yǎng)名城貢獻城管力量。