近年來，隴南市武都區(qū)認真貫徹落實省市關于加快推進數字政府建設總體部署，堅持“一盤棋、一張圖”發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法，深化技術融合、數據融合和業(yè)務融合，在推動政務服務、社會治理、民生服務、政務運行等領域走出了一條武都實踐之路。
建強基礎設施 夯實數字政府“底座”
數字政府運營指揮中心是武都數字政府建設的樞紐和核心，區(qū)大數據中心不斷完善功能優(yōu)化服務，接入政務大數據平臺、山洪監(jiān)測預警平臺、災害視頻監(jiān)測系統(tǒng)等平臺，讓平臺充分發(fā)揮“平時服務、戰(zhàn)時指揮”功能。目前中心已成為省、市、區(qū)三級會議交流、應急指揮調度、研判分析、匯報展示的主要陣地。數字基礎不斷加強，全區(qū)36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4個街道辦，643個行政村實現了4G網絡全覆蓋，4G基站累計建設640座，5G基站累計建設749個，實現城區(qū)5G網絡全覆蓋，農村5G網絡覆蓋率達到56%，政務外網建設實現全覆蓋。
打通數據壁壘 實現互聯互通共享共用
“現在辦事真是越來越方便了，只進一個窗口就能辦下我們企業(yè)需要的所有證照！”準備開餐飲的李女士在行政服務中心感慨地說道。這是武都進一步打通數據壁壘，互通共享數據獲取的紅利之一。
2023年，武都區(qū)不斷加強公共數據匯聚、共享開放和開發(fā)利用，加快推進政務數據統(tǒng)一編目、匯集、共享機制。截至目前，完成1515個政務事項的目錄編制，共編目和發(fā)布目錄1090個，發(fā)布信息系統(tǒng)9個，響應數據需求4項�；谀夸浘幹�，100%完成數據資源掛載，匯聚數據221萬余條。同時梳理區(qū)直36家相關單位數據需求323項，申請多項國家部委、省、市的數據接口，用以核驗數據、減少材料提交及業(yè)務協同等場景。同時持續(xù)推進歷史證照數據歸集，電子印章加蓋率達100%，累計認領122類，證照數量191.23萬個，為“免證辦”提供了有力支撐�？床灰姷臄祿w速運轉，為各部門、各機構和廣大群眾搭起一座座橋梁，讓群眾辦事更快捷、更方便。
深化數字賦能 跑出政務服務“加速度”
“以前辦個業(yè)務，要取號、排隊，既花時間又費精力，現在在自助機上操作，現場10分鐘就搞定了！”近日，王女士通過政務自助終端機，很快就幫父親辦好了社保相關事務。這是武都區(qū)積極推進數字政府建設的一個縮影。
2023年，武都區(qū)大數據中心通過召開數字政府指標分析督辦會、開展數字政府百日攻堅等行動，持續(xù)提高數字政府政務服務能力。截至目前，全區(qū)網辦率較建設初期的55.53%提升至100%，可全程網辦率從27.79%提升至99.92%；空表、樣表下載服務通過率100%。平均跑動次數、平均材料數分別較建設初期減少了88.63%、14.02%，即辦件占比、承諾時限壓縮比分別較建設初期提升了67.97%、31.37%。自然人累計注冊43.6669萬人、注冊率79.89%，市場主體累計注冊數(存續(xù))41302戶，注冊率97.48%，基本實現“一網通辦”。全區(qū)40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心全部安裝自助終端機，方便群眾辦事。
豐富場景應用 打造“1+N”武都樣本
“馬營鎮(zhèn)智能看護系統(tǒng)，已成了鎮(zhèn)村干部的‘千里眼’和‘順風耳’，該系統(tǒng)實現了村干部看全村、片長看全片、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大屏看全鎮(zhèn)空巢老人的功能，達到了村、片、鎮(zhèn)三級共同看護特困供養(yǎng)人員的要求。”馬營鎮(zhèn)黨委書記王學濤說。
數字政府建設，不僅讓群眾、企業(yè)受益，基層治理也有了新抓手。武都區(qū)以“小切口、大民生”為導向，以城市管理智能化為牽引，充分發(fā)揮大數據平臺作用，建成智慧城管、智慧城關、智能看護系統(tǒng)，智慧安防小區(qū)等，社會治理的精度和城市運行效率顯著提升。
強化業(yè)務培訓 培育高素質大數據人才
“由于系統(tǒng)一直在更新變化，在單位做可能一兩天才能學會操作，大數據中心采取現場辦公培訓、現場指導解答的方式，一早上就學會，事半功倍，非常喜歡這種工作方式。”武都區(qū)公安局業(yè)務人員茍彥軍深有感觸。
2023年，為更好地推動全區(qū)大數據和數字政府建設相關工作，武都區(qū)通過現場集中辦公、線上綜合指導等方式，分批次分類別開展系統(tǒng)培訓。累計對區(qū)直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共500多人次進行了培訓。同時在“武都大數據”微信公眾號開設前沿熱點、數字政府、工作動態(tài)等欄目，累計發(fā)布各類大數據方面的信息161條，旨在宣傳和引導黨員干部樹立大數據思維意識，提升獲取數據、分析數據、運用數據的能力。
