引進(jìn)來(lái)的人才如何辦理落戶？可以享受哪些買(mǎi)房和租房政策？科技成果轉(zhuǎn)化缺資金怎么辦？……人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，可能會(huì)遇到方方面面的問(wèn)題。10月9日，從西部（重慶）科學(xué)城獲悉，為了讓人才引得進(jìn)、干得好、留得住，重慶高新區(qū)在全市率先探索建立人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全周期服務(wù)體系，幫助人才紓解關(guān)鍵難題，排除后顧之憂，更好地釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

　　據(jù)介紹，人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全周期包括人才引進(jìn)、研究開(kāi)發(fā)、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)化、上市等階段。重慶高新區(qū)按照“一件事”的服務(wù)理念，整合了人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)培育服務(wù)和安居落戶等高頻生活服務(wù)，將散落在改發(fā)、科創(chuàng)、財(cái)政、政務(wù)等多個(gè)部門(mén)的280余項(xiàng)政策服務(wù)進(jìn)行梳理整合，首批優(yōu)選37項(xiàng)人才高頻服務(wù)事項(xiàng)制作“一件事”服務(wù)清單并進(jìn)行線上系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效能、強(qiáng)服務(wù)，使人才服務(wù)由“多地多窗多次”向“一地一窗一次”轉(zhuǎn)變，由“串聯(lián)辦理”向“并聯(lián)辦理”轉(zhuǎn)變。

　　“比方說(shuō)，人才引進(jìn)來(lái)之后要安居樂(lè)業(yè)，高新區(qū)有‘金鳳凰’人才、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)、金融政策體系支持，但因不同政策實(shí)施主體不同，以往多部門(mén)分頭辦理的服務(wù)模式，容易讓人才多頭對(duì)接。”重慶高新區(qū)黨群工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為落實(shí)常態(tài)化“三服務(wù)”機(jī)制，做好全周期全要素科技創(chuàng)新和人才服務(wù)，推進(jìn)“一件事一次辦”，重慶高新區(qū)堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，將分散的政策服務(wù)進(jìn)行梳理整合、系統(tǒng)重塑。政策服務(wù)整合之后，人才可根據(jù)自身需求，一次性提交相關(guān)資料，通過(guò)線下“一站式”服務(wù)綜合體“一窗受理”，或線上“一體化”服務(wù)平臺(tái)“一站通辦”，實(shí)現(xiàn)最多跑一次甚至一次都不跑。

　　為此，重慶高新區(qū)通過(guò)數(shù)字賦能，集成“金鳳凰人才碼”“西部（重慶）科學(xué)城·大創(chuàng)谷”“高新金服”“高新扶持通”等線上服務(wù)系統(tǒng)，將分散在各部門(mén)、多個(gè)窗口的人才服務(wù)項(xiàng)目整合在一個(gè)線上綜合平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)人才信息一次收集、人才身份自動(dòng)認(rèn)定、人才政策自動(dòng)匹配等功能“一網(wǎng)通辦”。

　　“這更加方便了人才，推動(dòng)人才政策應(yīng)享盡享。”該負(fù)責(zé)人介紹，自人才服務(wù)線上綜合平臺(tái)上線以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)人才14000余人次，精準(zhǔn)提供人才認(rèn)定、安居保障、交通出行、技術(shù)成果登記、科技金融等高頻服務(wù)6800人次。

　　目前，人才服務(wù)線上綜合平臺(tái)正在提檔升級(jí)，后期還將逐步導(dǎo)入全周期服務(wù)事項(xiàng)，打造一體貫通、多跨協(xié)同、智慧高效的“一站式”服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)加強(qiáng)與市級(jí)人才服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)銜接，推動(dòng)信息匯聚融合、共享開(kāi)放，運(yùn)用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，主動(dòng)感知人才服務(wù)需求，超前、精準(zhǔn)提供個(gè)性化服務(wù)。

　　與此同時(shí)，重慶高新區(qū)統(tǒng)籌科學(xué)城人才服務(wù)專(zhuān)員、“金鳳凰”人才管家、科創(chuàng)經(jīng)紀(jì)人等人才服務(wù)力量，打造了3支懂政策、懂服務(wù)、懂人才、懂項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)隊(duì)伍。

　　重慶日?qǐng)?bào)記者了解到，這些人才服務(wù)力量擁有不同背景、不同職責(zé)�？茖W(xué)城人才服務(wù)專(zhuān)員來(lái)自各主管部門(mén)，他們懂政策，有利于幫助人才整合資源；“金鳳凰”人才管家為人才提供生活服務(wù)，幫助他們解決后顧之憂；科創(chuàng)經(jīng)紀(jì)人則來(lái)自創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化載體、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)或技術(shù)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供技術(shù)服務(wù)、管理咨詢、投融資、市場(chǎng)對(duì)接等服務(wù)。

　　“通過(guò)形成專(zhuān)人專(zhuān)職、分工合理、服務(wù)精準(zhǔn)的服務(wù)體系，建立‘摸底調(diào)研—分層對(duì)接—精準(zhǔn)服務(wù)—全流程跟蹤’的服務(wù)模式，我們就能更好地為賽道屬性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出的科創(chuàng)企業(yè)或科技成果提供保姆式、陪伴式服務(wù)。”重慶高新區(qū)黨群工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)。

　　截至目前，重慶高新區(qū)在全國(guó)率先試點(diǎn)人才“免評(píng)入庫(kù)”、政策“免申即享”機(jī)制，已兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼超6000萬(wàn)元，領(lǐng)投跟投創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目1.8億元。