市民提交一張申請(qǐng)表,出生、就業(yè)、異地就醫(yī)備案等事項(xiàng)一次辦完;企業(yè)在網(wǎng)上“動(dòng)動(dòng)手指”可申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等多個(gè)事項(xiàng),“領(lǐng)證”即可開(kāi)張……廣州市在“一窗”集成服務(wù)改革的基礎(chǔ)上,立足企業(yè)群眾個(gè)性化、智能化的服務(wù)需求,將多個(gè)關(guān)聯(lián)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合為“一件事”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾只需“一次申請(qǐng)”,填“一張表單”、提交“一套材料”,就能“一次辦成一件事”或“多件事”。
提交一張申請(qǐng)表 出生證等事項(xiàng)一次辦完
“在家動(dòng)動(dòng)手指,提交一次申請(qǐng),就為我孩子辦好了出生登記、醫(yī)保參保登記等多個(gè)事項(xiàng)。太方便了!”今年6月上旬,市民黃先生正準(zhǔn)備給剛出生的兒子辦理出生醫(yī)學(xué)證明,因以前辦理新生兒相關(guān)事項(xiàng)需要跑公安、人社等多個(gè)部門(mén),他本打算向單位請(qǐng)一周假期。但醫(yī)護(hù)人員告訴他,現(xiàn)在可以上“穗好辦”APP申辦嬰兒“出生一件事”,無(wú)需跑動(dòng),只需提供一次材料,就可以一次辦好出生登記、醫(yī)保參保登記、社?ㄉ觐I(lǐng)等事宜。
黃先生在簡(jiǎn)單了解辦理?xiàng)l件后,就登錄“穗好辦”APP為兒子申辦,先在網(wǎng)上簽名確認(rèn)提交材料,很快就收到了受理通知,過(guò)程非常順利。“沒(méi)想到現(xiàn)在申請(qǐng)一次就把幾件事都辦好了,為廣州政府部門(mén)的辦事服務(wù)點(diǎn)贊。”黃先生表示。他和妻子都在廣州工作,孩子剛生下來(lái)那段時(shí)間家里很忙,很多事情顧不過(guò)來(lái),“出生一件事”為他緩解了壓力。
原來(lái),廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局會(huì)同衛(wèi)健、公安、人社、醫(yī)保等多部門(mén)聯(lián)合打造了嬰兒“出生一件事”主題服務(wù),對(duì)公安部門(mén)“戶口出生登記”、醫(yī)保部門(mén)“醫(yī)保參保登記”、社保部門(mén)“社保卡申領(lǐng)”的審批流程進(jìn)行集成和再造,通過(guò)數(shù)據(jù)資源集約共享、表單數(shù)據(jù)自動(dòng)核驗(yàn)等技術(shù),解決跨部門(mén)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同問(wèn)題。街坊們只需手機(jī)登錄“穗好辦”APP,在線填寫(xiě)1張表單,提交5份材料,一鍵提交即可完成辦理。截至目前,該事項(xiàng)累計(jì)受理量超3700件,跑動(dòng)次數(shù)從過(guò)去的多次跑動(dòng)變?yōu)?次跑動(dòng),填寫(xiě)表單減少66%,提交材料減少40%,為新生兒家庭帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利,確保嬰兒“出生一件事”業(yè)務(wù)“能辦”到“好辦”“易辦”持續(xù)轉(zhuǎn)變。
近年來(lái),廣州不斷優(yōu)化升級(jí)“一網(wǎng)通辦”,打通便民服務(wù)“快車道”,目前已公布31個(gè)“一件事一次辦”主題服務(wù)清單,涵蓋市場(chǎng)主體和民生服務(wù)兩大類。在廣州生活的市民,辦理從出生、就業(yè)、入戶到退休等高頻事項(xiàng),均可以在手機(jī)端通過(guò)“一件事”流程辦理,具體包括嬰兒出生、失業(yè)服務(wù)、人才入戶、退休、身后事、扶殘助殘、大型焰火燃放活動(dòng)、異地就醫(yī)備案等10個(gè)熱門(mén)主題服務(wù)。