今年以來，福泉市稅務局立足地方經濟社會發(fā)展形勢，綜合優(yōu)化營商環(huán)境相關部署，多措并舉推動稅收營商環(huán)境評價和納稅人繳費人滿意度“雙提升”。

　　調研走訪　以“活動”增“活力”

　　優(yōu)化營商環(huán)境，關鍵是要找準并切實解決納稅人辦事的痛點、難點。福泉市稅務局啟動“一把手走流程”大調研、大走訪實踐活動，局長以納稅人身份、一線辦稅人員角色帶隊走進基層一線，走進辦稅廳，走到納稅人繳費人身邊，在體驗辦稅繳費過程中查短板、找問題、堵漏洞。同時要求一線管理員要在體驗感上促提升，多站在納稅人繳費人的角度思考和提升服務舉措。

　　培樹品牌　以“品牌”提“品質”

　　各黨支部和各稅源管理部門以黨建為引領，將隱藏在執(zhí)行細節(jié)中、流程規(guī)范中、服務意識中的問題，作為優(yōu)化營商環(huán)境突破口，針對稅收營商環(huán)境監(jiān)測指標，規(guī)范標準，壓縮時間，明確底線，按月考評、總結，并提出修正優(yōu)化的方法舉措，樹立福泉納稅服務品牌。讓廣大納稅人繳費人在辦稅繳費的良好體驗中感受稅務部門在“雙提升”實踐中的成果，切實提升廣大納稅人繳費人對營商環(huán)境評價和納稅人繳費人的滿意度。

　　強化包�！∫�“服務”強“保障”

　　建立“一卡式”聯系制度，定期走訪輔導，對ABC級別納稅人做到全覆蓋，提示提醒易漏易錯涉稅事項辦理，避免納稅信用等級受影響等。針對日常的問題，不分服務對象，不分分內分外，不分八小時里外，全局干部職工以最大力度最快速度協(xié)調解決，最大程度提高工作成效，力爭稅收營商環(huán)境評價和納稅人繳費人滿意度“雙提升”。