“相比以前，辦事效率提高了。前期申報指引很清晰，來交材料的次數(shù)也少了。以前材料有問題要補(bǔ)，可能要補(bǔ)三遍，這次只需要跑一次腿就搞定了。”廣州市政務(wù)服務(wù)中心5樓政策兌現(xiàn)窗口，廣州市耀華集團(tuán)行政部經(jīng)理蔡琳正在為集團(tuán)旗下的沙河粉村飲食有限公司，申請“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承項(xiàng)目”補(bǔ)助，金額30萬元。
街知巷聞的沙河粉起源于廣州市沙河鎮(zhèn)，去年6月，國務(wù)院最新公布的第五批國家級非遺項(xiàng)目名錄中，沙河粉傳統(tǒng)制作技藝赫然入選�！拔覀兪盏酵ㄖ�，可以申領(lǐng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承項(xiàng)目補(bǔ)助，于是根據(jù)網(wǎng)上指引準(zhǔn)備好材料，就來政務(wù)中心辦理了。”蔡琳告訴記者，“工作人員非常耐心，服務(wù)態(tài)度很好�！笔姓⻊�(wù)服務(wù)中心工作人員告訴記者，完成申請辦理后，款項(xiàng)半個月左右就會發(fā)放。
據(jù)了解，廣州市“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承項(xiàng)目”已通過政策兌現(xiàn)集成服務(wù)模式，向12家企業(yè)撥付工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)360萬元。
發(fā)放“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承項(xiàng)目”補(bǔ)助只是廣州市開展政策兌現(xiàn)集成改革的一個縮影。自2020年以來，廣州市以粵港澳大灣區(qū)建設(shè)重大歷史機(jī)遇為契機(jī)，聚焦企業(yè)、群眾對政策的重要訴求，在全市范圍內(nèi)開展政策兌現(xiàn)集成改革。市政務(wù)服務(wù)中心于2020年3月開設(shè)政策兌現(xiàn)綜合受理窗口，至今已整合市級17個部門、119個事項(xiàng)歸口管理，政策業(yè)務(wù)覆蓋文化和旅游、知識產(chǎn)權(quán)等多個領(lǐng)域。
據(jù)介紹，企業(yè)、群眾可以通過穗好辦APP、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)惠企政策直通車平臺，一鍵直達(dá)政策申報頁面。完成網(wǎng)上申辦后，到市政務(wù)服務(wù)中心5樓政策兌現(xiàn)綜合窗口遞交相應(yīng)的紙質(zhì)材料，即可成功辦理。廣州市政策兌現(xiàn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗受理”。截至目前，市級編制發(fā)布政策兌現(xiàn)事項(xiàng)清單和辦事指南已有119份，受理政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)超2.9萬件，涉及申報金額超39億元，受惠企業(yè)超2500家，受惠群眾超4000人。
