全程掌上辦、全程無紙化、全程線上交互，深圳辦稅實現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次都不用跑”，且辦理時長僅需3分鐘左右，平均等待時長為2分鐘。深圳市稅務局以“學史力行”為落腳點，推出以“辦好一批民生‘微’實事，開展十項便民專項行動，落實百項具體措施，建立千人體驗師隊伍”為主要內(nèi)容的便民春風行動方案，用為民辦實事的實際行動檢驗黨史學習教育成效。
7月，深圳市稅務局一次推出要素化集成申報、掃碼登錄、“電稅幫”互動咨詢、升級版“辦稅指引”、逾期處罰一點通五項電子稅務局辦稅新功能，將“學黨史辦實事”落實到推進征管改革落實的行動上。深圳市稅務局在推行“十稅合并申報”的基礎上，在電子稅務局上推出“要素化輔助納稅申報”，由系統(tǒng)智能識別預填數(shù)據(jù)，納稅人只需人工補錄關鍵數(shù)據(jù)，就可以同時完成多項稅種（基金、費）的申報。
在納稅人關注的退稅審批業(yè)務辦理方面，退稅“機器人”上線后，不僅實現(xiàn)極速退稅，也讓納稅人及時掌握辦理進度。以企業(yè)所得稅匯算清繳退稅業(yè)務為例，退稅“機器人”上線后，受理至辦結的時長從目前的平均10個工作日壓縮至3個工作日以內(nèi)。“我們5月20日申請了增值稅留抵稅額退稅4700多萬元，當天就收到短信通知已經(jīng)辦結，現(xiàn)在的審批太高效了！”深圳市寶能汽車有限公司的辦稅員徐輝說。
在出口退稅辦理上，新增出口退稅“@深稅”移動稅務局數(shù)據(jù)交互渠道，申報、審核、退庫全流程簡化，表單資料由原來的138項壓縮為現(xiàn)在的89項，減少近三成，正常業(yè)務平均辦理時間由2020年的8個工作日縮短為目前的5個工作日，全面提升外貿(mào)出口退稅和生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”辦理質(zhì)效。
