廣州市增城區(qū)市民（郭先生）拔打廣州市12345政府服務熱線反映，2020年9月開始，位于廣州增城區(qū)新塘鎮(zhèn)陳家林路翡翠綠洲小區(qū)，半夜泥頭車（夜間施工導致）經過很大的噪聲。希望有關部門跟進處理上述噪聲問題。一是主動協(xié)調，理清責任。為盡快解決市民提出的訴求，廣州市增城區(qū)12345熱線中心進行現(xiàn)場調查并組織廣州市增城區(qū)交警部門、增城區(qū)新塘鎮(zhèn)市政部門等相關部門員召開工作協(xié)調會，明確各部職責，增城區(qū)交警部門負責過往大貨車交通違法問題的處理，新塘鎮(zhèn)市政部門負責完善相關路面標線及標志牌的建設，新塘鎮(zhèn)城管部門對負責周邊樓盤工地的夜間施工管理。二是聯(lián)合執(zhí)法，齊管共治。廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)執(zhí)法隊隊員開始組織值守人員對陳家林路段進行違規(guī)運輸泥頭車巡查工作，同時對翡翠綠洲小區(qū)周邊工地（翡翠綠洲工地和、合生湖山國際工地和新力誠工地）采取連續(xù)執(zhí)法措施。并對合生湖山國際工地存在夜間施工超時的情況，現(xiàn)場執(zhí)法隊員已立即進行控停，并對其負責人進行嚴肅批評教育；增城區(qū)交警部門在陳家林路段共查處泥頭車3宗，灑漏8宗。經過部門的聯(lián)合整治，該路段的噪音擾民得到有效的整治，大大降低了噪音對周邊居民的影響，得到市民的認可。

       下一步，廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)相關職能部門將繼續(xù)開展專項整治行動，嚴厲查處泥頭車超載、灑漏等交通違法行為。一是加強教育，對周邊運輸企業(yè)、施工工地加強走訪、約談，要求企業(yè)加強對泥頭車駕駛員的交通安全教育培訓，二是提高安全文明出行意識，提醒司機在經過居民區(qū)時減速慢行，禁止鳴笛，降低噪音對周邊居民的影響。三是加大執(zhí)法力度，通過錯時執(zhí)法、連續(xù)執(zhí)法的方式，對于施工工地夜間施工行為嚴格按照相關法律法規(guī)的規(guī)定進行立案查處，嚴厲打擊夜間施工擾民問題。