“天下西湖三十六，就中最美是杭州”，西湖不光是古時(shí)文人墨客心中的“理想地”，如今，“杭州西湖日”的設(shè)立對(duì)于西湖而言是一個(gè)新起點(diǎn)，與此同時(shí)，西湖景區(qū)更是牢牢抓住智慧建設(shè)和城市治理現(xiàn)代化的發(fā)展機(jī)遇，聚焦杭州“數(shù)字之城”建設(shè)，“插上”現(xiàn)代科技之翼，著力構(gòu)建“數(shù)字景區(qū)”，聚力打造“中國(guó)數(shù)字第一景”。

　　保護(hù)文化遺產(chǎn) 實(shí)施精準(zhǔn)治理

　　在2011年6月24日第35屆世界遺產(chǎn)大會(huì)上，“杭州西湖文化景觀”被成功列入世界遺產(chǎn)名錄。眼下，剛巧是杭州西湖列入世界遺產(chǎn)名錄的第9年，為了更好地保護(hù)它，西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)也付出了諸多努力。

　　“我們不斷優(yōu)化西湖文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，建立了西湖文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)框架體系，完成不同種類(lèi)遺產(chǎn)的指標(biāo)編碼、采集和分析管理，建立遺產(chǎn)健康檔案。”西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)綜合指揮保障中心主任蘇元元說(shuō)，采用人工監(jiān)測(cè)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)遺產(chǎn)點(diǎn)在空間和時(shí)間軸上的精確監(jiān)測(cè)，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)智慧計(jì)算、仿真建模等手段，為西湖遺產(chǎn)保護(hù)管理工作提供決策支持，提高監(jiān)測(cè)管理水平和科學(xué)性，并得到了國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)等多方的高度肯定。

　　另一方面，通過(guò)面上秩序管控系統(tǒng)，促進(jìn)景區(qū)治安管控與“雪亮工程”深度融合，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)公共區(qū)域視頻監(jiān)控?zé)o盲區(qū)、無(wú)死角、全覆蓋，覆蓋率、聯(lián)網(wǎng)率均達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理。

　　蘇元元表示，西湖景區(qū)已有4處制高點(diǎn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)高清云眼攝像機(jī)、2000多路低點(diǎn)監(jiān)控、500臺(tái)對(duì)講執(zhí)法記錄儀都能在 “全景區(qū)一張實(shí)景圖”中直觀展示，以便景區(qū)管理人員從不同的角度查看目標(biāo)區(qū)域的細(xì)節(jié)情況，實(shí)現(xiàn)“全方位、無(wú)死角、立體化”的景區(qū)面上秩序管控，初步建成守護(hù)景區(qū)安寧的“千里眼”“防護(hù)網(wǎng)”。

　　在園林景觀研究上，該管委會(huì)在2019年運(yùn)用“點(diǎn)云技術(shù)”對(duì)牡丹園區(qū)域植物進(jìn)行建模，通過(guò)電腦模擬修剪的方式，找出一種多數(shù)專(zhuān)家認(rèn)可的修剪模型，破解古典園林景觀控制上的難題。“杭州植物園還通過(guò)懸掛二維碼，為每一種植物制作了一張身份證，方便市民游客查詢(xún)，普及植物知識(shí)。”

　　“1258”為核心  推動(dòng)數(shù)字景區(qū)建設(shè)

　　今年以來(lái)，西湖風(fēng)景名勝區(qū)依托杭州城市大腦，圍繞“1258”核心，推進(jìn)數(shù)字景區(qū)建設(shè)。

　　何謂“1258”？即指搭建云數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建兩張基礎(chǔ)網(wǎng)（完善通訊網(wǎng)、構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)）；提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、政務(wù)通和西湖通這五類(lèi)服務(wù)；實(shí)施精準(zhǔn)治理、構(gòu)建平安景區(qū)、打造智慧旅游、發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)、推廣智能設(shè)施、普及惠民服務(wù)、保護(hù)文化遺產(chǎn)和促進(jìn)環(huán)境提升等八大應(yīng)用導(dǎo)向。

　　“通過(guò)數(shù)字治理與數(shù)字賦能，強(qiáng)化數(shù)字賦能城市治理，深化城市大腦場(chǎng)景應(yīng)用，借助于新開(kāi)通的線上景點(diǎn)（場(chǎng)館）預(yù)約等，西湖景區(qū)率先在疫情防控等級(jí)降低后安全有序開(kāi)放，樹(shù)立了旅游管理的全國(guó)標(biāo)桿。”蘇元元說(shuō)，服務(wù)景區(qū)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為確保“兩戰(zhàn)全勝”提供有力技術(shù)支撐。同時(shí)，強(qiáng)化“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化手段，西湖景區(qū)力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)“一只手機(jī)管西湖、一只手機(jī)游西湖”。

　　數(shù)字景區(qū)項(xiàng)目二期 今年10月前投入運(yùn)營(yíng)

　　接下來(lái)，西湖的數(shù)字化進(jìn)程仍將繼續(xù)。

　　據(jù)悉，西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)將在保護(hù)和管理西湖方面進(jìn)行新的探索。如聚焦杭州“數(shù)字之城”建設(shè)，加大景區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)、旅游、民生等領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用，推進(jìn)環(huán)西湖5G信號(hào)全覆蓋，推進(jìn)歡快旅游、便捷泊車(chē)、舒心就醫(yī)等場(chǎng)景在景區(qū)落地，推動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)覽、無(wú)憂西湖、智慧治水、山林防火、預(yù)約入園等景區(qū)專(zhuān)屬場(chǎng)景應(yīng)用，確保今年數(shù)字景區(qū)項(xiàng)目（二期）建設(shè)10月前投入試運(yùn)行，努力打造“中國(guó)數(shù)字第一景”。