10月16日記者獲悉,為扎實推進“一窗受理·一次辦好”改革,全力打造一流營商環(huán)境,近日濰坊市人民政府辦公室印發(fā)了《實施流程再造深化“一窗受理·一次辦好”改革方案》 (以下簡稱《方案》)。《方案》從持續(xù)減權放權、減證便民,推進政務服務“一窗受理”,延伸“基層一窗”,加速推進“全程網(wǎng)辦”,提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務能力以及加快推進政務服務標準化、規(guī)范化等六大環(huán)節(jié)推動流程再造。
持續(xù)減權放權、減證便民。根據(jù)省統(tǒng)一部署,實施“市縣同權”,除法律法規(guī)規(guī)章有明確規(guī)定外,凡基層有需求且有承接能力的事項,一律下放縣級實施,凡是能夠整鏈條下放的,整鏈條下放。嚴格證明材料清單管理,建立清單動態(tài)調(diào)整機制,切實解決要求群眾提供證明過多、過濫和不統(tǒng)一、不規(guī)范問題。持續(xù)“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間”,爭取3年內(nèi)市級行政許可事項辦事環(huán)節(jié) 平均減少一半,申請人提交材料平均減少一半,審批辦理時限比承諾時限平均減少一半。
推進政務服務“一窗受理”。優(yōu)化大廳布局,再造審批流程,建立以“前臺”為引領、“后室”為保障的“一窗受理”服務模式。2019年年底前,推出面向企業(yè)和群眾各50項主題式服務流程標準。
延伸“基層一窗”。全面加強基層便民服務中心、便民服務點規(guī)范化、標準化建設。鼓勵通過依托基層公共服務設施,或與郵政、金融、通信等網(wǎng)點合作等模式,推動基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務服務入口向基層延伸,讓更多企業(yè)和群眾辦事事項在“家門口”辦理。
企業(yè)、群眾密切相關的重點領域和辦理量大的審批服務事項進行試點,實現(xiàn)“不見面審批”。推進相關事項上網(wǎng)運行,確保2019年年底前,依申請政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于70%。
提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務能力。推出一批“秒批、秒辦”事項,同時再推出一批“全市通辦”事項,逐步實現(xiàn)“異地可辦”“全域通辦”。加快部門確需保留業(yè)務系統(tǒng)改造,全面清理整合部門已有自建系統(tǒng)。完成與政務服務平臺、政務信息資源共享交換平臺有效對接,克服“多頭申報”“重復錄入”等難題。
加快推進政務服務標準化、規(guī)范化。實現(xiàn)同一事項名稱、編碼、類型、設定依據(jù)、行使層級、受理條件、服務對象、申請材料、辦理時限、收費項目等要素省、市、縣“三級十同”。實行審批服務事項清單化動態(tài)管理,在市政務服務中心開展試點,每半年向社會公布“只跑一次”“立等可取”“全程網(wǎng)辦”三類事項清單,公開承諾完成時限,倒逼審批服務增效升級。