8月27日，沈陽(yáng)市民于先生早早來(lái)到沈陽(yáng)市公安局交通警察局車(chē)管所，為自己新提的愛(ài)車(chē)辦理號(hào)牌。“本來(lái)預(yù)留了大半天時(shí)間來(lái)辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)，可沒(méi)想到從車(chē)輛進(jìn)入通道到安完牌照，一共才用了30分鐘。”方便快捷的辦事體驗(yàn)，讓于先生連連感嘆出乎意料。

　　這主要得益于沈陽(yáng)車(chē)管所推行的新車(chē)注冊(cè)“通道式”一站辦結(jié)，把以往需要車(chē)主多個(gè)窗口分頭來(lái)回跑的業(yè)務(wù)辦理模式變?yōu)榧�成式辦理，變分段式辦理為流水線(xiàn)作業(yè)，大大節(jié)省了車(chē)主等待時(shí)間。

　　據(jù)沈陽(yáng)車(chē)管所副所長(zhǎng)尹泉介紹，以前市民辦理新車(chē)上牌業(yè)務(wù)時(shí)，由于區(qū)域分散、流程較多，車(chē)主需要在4個(gè)區(qū)域完成9項(xiàng)流程，所以不得不多次排隊(duì)，一個(gè)流程下來(lái)至少需要半天時(shí)間，也滋生了屢禁不止的“黃牛”和代辦。而現(xiàn)在，在對(duì)傳統(tǒng)的工作流程進(jìn)行服務(wù)升級(jí)改造后，在一個(gè)通道內(nèi)設(shè)置拓號(hào)區(qū)、預(yù)錄入?yún)^(qū)、PDA查驗(yàn)區(qū)、窗口受理區(qū)和制牌區(qū)五大區(qū)域，群眾在一個(gè)封閉通道內(nèi)即可完成新車(chē)上牌涉及的全部五大項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。從車(chē)輛進(jìn)入通道到最后上完牌直接開(kāi)走， 40分鐘內(nèi)即可完成，同時(shí)也有效杜絕了“黃牛”、加塞兒現(xiàn)象。

　　隨后，記者跟隨工作人員參觀(guān)體驗(yàn)了一次新車(chē)注冊(cè)“通道式”一站辦結(jié)。據(jù)介紹，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》，辦理機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)(新車(chē)上牌)首先要拓印發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)架號(hào)，并將拓印膜放入檔案留存。原來(lái)拓號(hào)區(qū)在通道外部，遇到特殊天氣無(wú)法為群眾辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在沈陽(yáng)車(chē)管所將拓號(hào)區(qū)移入通道內(nèi)，既保證服務(wù)的及時(shí)性，也由原來(lái)的收費(fèi)拓印改為免費(fèi)拓印。

　　在專(zhuān)屬查驗(yàn)區(qū)，記者了解到，查驗(yàn)區(qū)內(nèi)民警手持設(shè)備是車(chē)管所引進(jìn)的全國(guó)最先進(jìn)的PDA查驗(yàn)設(shè)備，這也是全省首家使用該設(shè)備的車(chē)管所。通過(guò)直接掃描讀取機(jī)動(dòng)車(chē)信息并將查驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果直接上傳至監(jiān)管平臺(tái)審核，不僅全面提升了工作效率，也保證了查驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　“這種‘通道式’查驗(yàn)，‘前店后廠(chǎng)’式的工作模式，使群眾辦事時(shí)長(zhǎng)大大壓縮，從原來(lái)4個(gè)小時(shí)縮短至不足40分鐘，而且從入口的免費(fèi)拓印到最后的免費(fèi)上牌，極大提升了群眾的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。” 尹泉介紹說(shuō)，沈陽(yáng)車(chē)管所率先實(shí)行的新車(chē)“通道式”查驗(yàn)，一站式上牌模式，目前是全省首家也是唯一一家，這樣車(chē)主在辦理新車(chē)上戶(hù)手續(xù)時(shí)，不必再在業(yè)務(wù)大廳和查驗(yàn)區(qū)間“折返跑”，流水線(xiàn)作業(yè)大大提升了服務(wù)效能。