一門集中、一口受理、一網(wǎng)通辦、一鏈監(jiān)管、100%網(wǎng)上辦事……2017年,智慧政務服務開封模式在全省引領了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革風潮。然而,改革如逆水行舟,不進則退。站在新的起點上,我市將進一步升級在線審批平臺,形成高效率機制、提供高水平服務,著力打造“一次辦妥”政務服務品牌,開啟高質量便民服務新路徑。
深化系統(tǒng)融合,拓展平臺功能,實現(xiàn)全面上線。2017年,我市在全省率先實現(xiàn)與省政務外網(wǎng)及數(shù)據(jù)交換共享平臺對接與數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)了市縣鄉(xiāng)三級政務外網(wǎng)線路全覆蓋。借助市縣鄉(xiāng)政務網(wǎng)絡,我市將提升網(wǎng)上政務服務對基層服務的質量,盡快實現(xiàn)向村(社區(qū))服務站、警務室等延伸;促進跨部門、跨層級、跨區(qū)域的應用系統(tǒng)整合,實現(xiàn)多部門多層級業(yè)務協(xié)同辦理,豐富網(wǎng)上服務形式,擴大網(wǎng)上服務范圍,實現(xiàn)便民服務事項應上盡上、行政權力事項全面在線辦理。
加快職能整合,推進流程重構,倒逼體制改革。2017年,我市創(chuàng)新商事制度改革,以“減證”帶動“簡政”,全流程辦理時限最快的壓縮至24小時內,最多的3個工作日,實現(xiàn)了“信息多跑路,群眾和企業(yè)少跑腿”。今年,我市將繼續(xù)緊盯市場主體和群眾需求,以簡政放權為核心,在行政審批最難和便民服務最慢的領域精準發(fā)力,強力推進網(wǎng)上辦事,促進政務服務平臺深度應用,以技術進步倒逼部門職能整合和業(yè)務流程再造,深化投資審批、商事制度等改革,實現(xiàn)“放管服”改革整體協(xié)調推進,有效降低制度性交易成本,優(yōu)化營商環(huán)境。
數(shù)據(jù)通用共享,服務提質增效,強化治理能力。2017年,我市規(guī)范行政權力運行,在全省率先編制入網(wǎng)清單,為全省提供了范本。738項權力事項全部入網(wǎng),為群眾提供了信息檢索、審批監(jiān)管數(shù)據(jù)銜接等多種在線服務。在此基礎上,我市將建設完善政務信息數(shù)據(jù)庫,借助云計算、大數(shù)據(jù)推進數(shù)據(jù)通用共享,服務治理決策;優(yōu)化“市民之窗”自助終端、移動手機APP等服務入口功能,提高網(wǎng)上辦事便捷度和實用性,鼓勵引導企業(yè)和群眾善用網(wǎng)上政務服務;提升網(wǎng)上服務品質,最大限度便民利民。
市放管服改革辦相關負責人說,下一步,我市將大膽闖、大膽試、自主改,不斷推出制度創(chuàng)新、簡政放權的新舉措,推動改革成果向全市復制、創(chuàng)新服務向基層延伸,確保“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作取得更大成效。