5月14日,《關(guān)于加快江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)的實(shí)施意見》正式對(duì)外公布。江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)將打造為該省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”單一入口,全省各級(jí)政府門戶網(wǎng)站、部門網(wǎng)站的政務(wù)服務(wù)欄目與江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行整合,政務(wù)服務(wù)將實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”。
蘇州市民陳女士喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,在淘寶、京東等電商平臺(tái)購(gòu)物,她所有的瀏覽痕跡都能查到。類似的功能在剛剛上線的江蘇政務(wù)網(wǎng)同樣具備。只要通過自己唯一身份注冊(cè)的端口登錄,辦理水電氣繳費(fèi)、提取公積金、咨詢社保、個(gè)人證照等,將被集中在自己的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),無論什么時(shí)候,登錄一查便知。據(jù)悉,江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為企業(yè)和個(gè)人實(shí)名用戶開設(shè)個(gè)性化專屬空間,對(duì)接各級(jí)各部門政務(wù)服務(wù)信息資源,用戶可查看自己的辦事記錄、咨詢記錄、投訴記錄、評(píng)價(jià)記錄等,自己“看、查、問、辦、評(píng)”數(shù)字腳印全知道。
記者了解到,短短一個(gè)月左右時(shí)間,江蘇省環(huán)保廳已通過EMS專遞服務(wù)提供“不見面”服務(wù)達(dá)39次之多。省政務(wù)服務(wù)中心“一張網(wǎng)”上線后,為了更好地為辦事群眾提供服務(wù),減少企業(yè)來回窗口辦事的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本,省環(huán)保廳積極推行“不見面”服務(wù)模式,對(duì)所有行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理,簡(jiǎn)化辦事流程,大部分許可事項(xiàng)做到了“不見面”審批。原來送件取件均需企業(yè)經(jīng)辦人親自到政務(wù)大廳服務(wù)窗口,送件、取件的時(shí)間成本,交通成本較高。推行“不見面”審批服務(wù)后,辦事企業(yè)僅需將所辦許可事項(xiàng)的材料通過快遞送達(dá)窗口,窗口人員將收到的材料轉(zhuǎn)送后臺(tái)有關(guān)部門辦結(jié)后再通過江蘇郵政EMS專遞服務(wù)送達(dá)辦事企業(yè)。
據(jù)介紹,江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)將發(fā)布“不見面”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和“見一次面”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,通過流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不斷增加“不見面”和“見一次面”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量。群眾和企業(yè)可自主選擇政務(wù)服務(wù)辦理材料上門快遞攬收和辦理結(jié)果快遞送達(dá)服務(wù),并全程跟蹤快遞過程,全透明、可核查,積極推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”。