
5月14日,《關于加快江蘇政務服務網(wǎng)建設的實施意見》正式對外公布。江蘇政務服務網(wǎng)將打造為該省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”單一入口,全省各級政府門戶網(wǎng)站、部門網(wǎng)站的政務服務欄目與江蘇政務服務網(wǎng)進行整合,政務服務將實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”。
蘇州市民陳女士喜歡網(wǎng)絡購物,在淘寶、京東等電商平臺購物,她所有的瀏覽痕跡都能查到。類似的功能在剛剛上線的江蘇政務網(wǎng)同樣具備。只要通過自己唯一身份注冊的端口登錄,辦理水電氣繳費、提取公積金、咨詢社保、個人證照等,將被集中在自己的個人數(shù)據(jù)庫內(nèi),無論什么時候,登錄一查便知。據(jù)悉,江蘇政務服務網(wǎng)為企業(yè)和個人實名用戶開設個性化專屬空間,對接各級各部門政務服務信息資源,用戶可查看自己的辦事記錄、咨詢記錄、投訴記錄、評價記錄等,自己“看、查、問、辦、評”數(shù)字腳印全知道。
記者了解到,短短一個月左右時間,江蘇省環(huán)保廳已通過EMS專遞服務提供“不見面”服務達39次之多。省政務服務中心“一張網(wǎng)”上線后,為了更好地為辦事群眾提供服務,減少企業(yè)來回窗口辦事的經(jīng)濟成本和時間成本,省環(huán)保廳積極推行“不見面”服務模式,對所有行政許可事項進行梳理,簡化辦事流程,大部分許可事項做到了“不見面”審批。原來送件取件均需企業(yè)經(jīng)辦人親自到政務大廳服務窗口,送件、取件的時間成本,交通成本較高。推行“不見面”審批服務后,辦事企業(yè)僅需將所辦許可事項的材料通過快遞送達窗口,窗口人員將收到的材料轉(zhuǎn)送后臺有關部門辦結(jié)后再通過江蘇郵政EMS專遞服務送達辦事企業(yè)。
據(jù)介紹,江蘇政務服務網(wǎng)將發(fā)布“不見面”政務服務事項清單和“見一次面”政務服務事項清單,通過流程優(yōu)化和業(yè)務創(chuàng)新,不斷增加“不見面”和“見一次面”政務服務事項數(shù)量。群眾和企業(yè)可自主選擇政務服務辦理材料上門快遞攬收和辦理結(jié)果快遞送達服務,并全程跟蹤快遞過程,全透明、可核查,積極推行政務服務“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”。