密云區(qū)近年來建立了區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級(jí)聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系，計(jì)生、社保、民政等事項(xiàng)很多可以在村里辦理，讓老百姓辦事少跑路甚至不跑路。目前，政務(wù)服務(wù)站覆蓋密云區(qū)377個(gè)行政村，至少能辦理130個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。

5月11日下午，52歲的殘疾人、低保戶盧某來到溪翁莊鎮(zhèn)東智東村便民服務(wù)代辦站，辦理藥費(fèi)報(bào)銷。“這個(gè)代辦站對(duì)我來說太重要了，藥費(fèi)報(bào)銷、低保補(bǔ)貼等可以直接送上門了，不用跑到7公里外的鎮(zhèn)上辦。”盧某告訴北京青年報(bào)記者。

服務(wù)代辦站的導(dǎo)示牌上，列著130項(xiàng)大大小小的代辦和咨詢項(xiàng)目，涵蓋社保、計(jì)生、民生、殘聯(lián)等事項(xiàng)。工作人員說，能代辦的，村民交齊材料回家等著，限時(shí)辦妥；不能代辦的也會(huì)給村民講解清楚，避免跑冤枉路。在工作人員案頭，北青報(bào)記者看到一份很多頁(yè)材料的待辦件，是一對(duì)再婚夫婦的再生育審批，需要村里蓋兩個(gè)章、鎮(zhèn)里蓋一個(gè)章、區(qū)衛(wèi)計(jì)委再蓋一個(gè)章。“一般的件3天代辦完成，這個(gè)復(fù)雜點(diǎn)，7天。”工作人員說。

像這樣的便民服務(wù)代辦站，密云區(qū)377個(gè)行政村（居）都有，130個(gè)服務(wù)項(xiàng)目保底，一些村還根據(jù)村民需要增加了一些服務(wù)項(xiàng)目。比如東邵渠鎮(zhèn)西邵渠村的代辦站，還能辦理交通卡充值、手機(jī)卡充值、加裝天然氣等。

以前交通卡充值，要到城里辦，得走15公里。”東邵渠鎮(zhèn)西邵渠村村支書趙青山說：“服務(wù)代辦站，解決了老百姓生活中很多事兒，老百姓最擁護(hù)”。

在深入鄉(xiāng)村街道的代辦站之上，是20個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心。110項(xiàng)民生服務(wù)項(xiàng)目，可以在這里解決。村民來到服務(wù)中心，不用再找民政、計(jì)生、社保等部門，只需要跟工作人員說明需求，就會(huì)被分派到相應(yīng)的辦事窗口。在密云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，群眾也不必費(fèi)心尋找職能部門，只需根據(jù)辦事目的到相關(guān)大廳，即可“一條龍”辦理。

密云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鎮(zhèn)村兩級(jí)整合的更多是民生職能；區(qū)里整合的是發(fā)展需求的職能。區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”自2013年運(yùn)行至今，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦理35.7萬件，辦結(jié)率99.8%，鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心共辦理52.7萬件，辦結(jié)率96%，其中村居代辦20.4萬件，辦結(jié)率100%。經(jīng)估算，平均每年節(jié)約群眾辦事出行、誤工等成本1000多萬元。此外，三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)773項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)、辦理流程、辦理時(shí)限等均向全社會(huì)公開。