5月5日下午，中國信息化研究與促進網(wǎng)（以下簡稱“促進網(wǎng)”）和人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室在人民日報社新媒體大廈舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”評估體系建設專題研討會，雙方負責人和相關嘉賓出席會議。與會嘉賓圍繞新形勢下各級黨政機構(gòu)如何更好地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和新媒體工具做好政務服務這一主題展開了深入的交流和探討。

在會議上，中國信息化研究與促進網(wǎng)執(zhí)行總編輯、促進網(wǎng)研究中心主任，中國優(yōu)秀政務平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+政法服務”評估組執(zhí)行組長曾勇認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的網(wǎng)絡粘度越來越大，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體已經(jīng)成為政府部門開展服務的重要平臺。另外，國務院更是在2015年發(fā)布了推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見，要求推進互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，進一步促進社會發(fā)展。由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”已經(jīng)成為各級黨政機構(gòu)的重要工作內(nèi)容。他同時指出，政法服務直接涉及到社會的公平和穩(wěn)定，是政務服務的重要組成部分。因此，政法部門在“互聯(lián)網(wǎng)+”工作方面更需要給予高度重視。

對于曾勇的觀點，與會嘉賓表示贊同。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長谷文杰認為，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為治國理政的重要平臺，政府部門對互聯(lián)網(wǎng)工具運用的嫻熟與否直接影響社會治理和服務的效率。而很多地方政府部門在此方面仍存在諸多不足，主要表現(xiàn)為對互聯(lián)網(wǎng)的影響認知不夠，媒介素養(yǎng)欠缺，不懂得網(wǎng)絡傳播規(guī)律等。尤其是在處置突發(fā)輿情事件的時候，不善于應對和引導網(wǎng)絡輿論，處置舉措相對簡單、僵化，處置效果也差強人意。他強調(diào)，善于運用互聯(lián)網(wǎng)管理網(wǎng)絡輿論，處置輿情事件應該成為政府部門“互聯(lián)網(wǎng)+”工作的重要內(nèi)容。

據(jù)悉，促進網(wǎng)和人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室從2015年開始在“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子政務評估等領域開展研究合作，并取得豐碩成果。今年2月份，促進網(wǎng)在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的支持下，發(fā)布了《2016年中國優(yōu)秀“互聯(lián)網(wǎng)+政法服務”平臺綜合影響力評估報告》，并于3月30日，在貴陽成功召開 “第十五屆（2017）中國優(yōu)秀政務平臺推薦及綜合影響力評估總結(jié)大會暨首屆中國智慧政府‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’創(chuàng)新發(fā)展大會”。這兩項工作受到有關部委和社會各界的高度關注和好評。

研討會結(jié)束后，促進網(wǎng)和人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室簽署了新的合作協(xié)議，雙方在既有的合作基礎上進一步擴大合作范疇。為了響應中央的指示精神，進一步提升地方政府部門電子政務工作水平，促進網(wǎng)將于今年中旬針對各級黨政機構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的專題培訓工作。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室組織優(yōu)質(zhì)的師資力量對促進網(wǎng)的培訓工作提供教學支持。此外，雙方還將在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”評估體系和指數(shù)建設方面開展新的研究。