辦理行政審批業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)所需的材料沒拿全，怎么辦？以往，可能臨時(shí)叫人將材料送來，或再跑一趟回去取好材料�，F(xiàn)在，大連金普新區(qū)推出優(yōu)化營商環(huán)境新舉措：公共行政服務(wù)中心對(duì)11個(gè)進(jìn)駐部門、29項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)行“容缺受理”，可以先受理，再補(bǔ)齊，辦事人不用再折返跑了。

所謂“容缺受理”，就是對(duì)基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的行政審批事項(xiàng)，相關(guān)職能部門可先予受理和審查。它最直接的好處，就是方便群眾辦事，避免反復(fù)辦、來回跑的折騰。為推進(jìn)這一制度的實(shí)行，金普新區(qū)公共行政服務(wù)中心對(duì)審批事項(xiàng)按照零容缺、低容缺、高容缺三部分進(jìn)行分類：零容缺部分將按現(xiàn)有流程嚴(yán)格辦理；低容缺和高容缺部分，將把每個(gè)許可事項(xiàng)的申報(bào)材料分為主審要件、次要要件兩部分，對(duì)次要要件實(shí)行“容缺受理”。不過，如果申請(qǐng)人逾期未能補(bǔ)齊補(bǔ)正申請(qǐng)材料，審批部門有權(quán)撤銷審批決定，申請(qǐng)人也將因此被列入失信名單，本年度不再適用“容缺受理”。

從金普新區(qū)發(fā)布的行政審批“容缺受理”事項(xiàng)目錄看，包括民辦幼兒園、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)等審批事項(xiàng)均被納入“容缺受理”范疇，在領(lǐng)取辦理結(jié)果時(shí)補(bǔ)齊材料即可，容缺時(shí)限最短兩天，最長30天。

據(jù)介紹，除此之外，金普新區(qū)今年還將大力推進(jìn)行政審批“同城通辦”。目前，在金普新區(qū)公共行政服務(wù)中心的3個(gè)大廳——金普大廳、金州大廳和普灣大廳中，審批事項(xiàng)主要集中在金普大廳，金州大廳和普灣大廳業(yè)務(wù)相對(duì)較少。金州和普灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)和市民，有時(shí)不得不到位于開發(fā)區(qū)的金普大廳辦理行政審批業(yè)務(wù)。“同城通辦”如果實(shí)現(xiàn)，所有審批事項(xiàng)在3個(gè)大廳均可受理、發(fā)證，將以審批部門內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)代替服務(wù)對(duì)象往返奔波。

隨著遼寧自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)大連片區(qū)揭牌，今年，金普新區(qū)還將規(guī)劃設(shè)置“自助服務(wù)區(qū)”，在各個(gè)大廳引入自助服務(wù)機(jī)、ATM機(jī)，提供電腦供瀏覽、查詢等，減少窗口辦事?lián)頂D、服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間長等問題。