在電子商務幾近無所不能的當下，如何利用“互聯網”平臺助推經濟社會發(fā)展已然成為各級政府的必修課。

2016年，烏蘭浩特市投入6000萬元，打造電子商務平臺，帶動了兩個園區(qū)銷售收入達251億元，“十三五”期間有望再造兩個百億園區(qū)。

可喜的成績并非一蹴而就。從無到有、從小到大、從微到著，烏市電子商務建設已全面鋪開并走向成熟。如今，電子商務已走進企業(yè)、農村、社區(qū)，涵蓋了工業(yè)、農業(yè)、現代服務業(yè)等各領域，電子商務的蓬勃發(fā)展，日漸成為企業(yè)轉型、產業(yè)升級、現代服務業(yè)智能化、農業(yè)種養(yǎng)結構調整的重要支撐和引擎，打造了烏蘭浩特市經濟“升級版”。

線上帶動線下 為企業(yè)換代轉型插上“云翅膀”

“通過互聯網平臺銷售，第一年線上銷售額20萬元，第二年增長到260萬元，今年實現了330萬元。”內蒙古萬佳食品有限公司總經理于海龍?zhí)寡裕�電子商務為企業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。

作為烏市發(fā)展電商企業(yè)的排頭兵，科沁萬佳早在2014年就開始試水互聯網，率先成立了電子商務部，開始實行線上銷售，并針對網絡銷售的10多個產品做了新的設計和包裝，贏得了廣闊的市場。

“互聯網+”的到來，為企業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇。烏市各企業(yè)紛紛搶占商機，利用互聯網平臺，開拓市場。興安盟可為食品有限公司2016年先后在淘寶網、中國食品招商網、騰訊微博、微信朋友圈、微店等平臺上招商并開設網店，1月-12月份線上直接或間接銷售沙果干、藍莓干產品98.6萬元，沙果汁、藍莓汁產品38.2萬元，全年通過微信公眾號運作發(fā)送快遞單2600單，物流發(fā)送貨物266筆，通過電商宣傳帶動線下銷售比2015年增長45%；興安盟嶺南香稻米有限責任公司于2017年1月1日正式在阿里巴巴、京東等網絡銷售平臺上線，通過互聯網開啟了多種營銷模式。

“明者因時而變，智者隨事而制”。烏市緊跟時代步伐，把電子商務作為企業(yè)轉型發(fā)展的重要引擎加以扶持，培育了一大批電商企業(yè)，促進傳統(tǒng)產業(yè)與互聯網經濟的深度融合，全方位提升優(yōu)質產品銷售渠道與企業(yè)的信息化水平，探索了一條經濟轉型升級之路。

如今，以科沁萬佳、可為、嘉鶴牧業(yè)、蒙犇、嶺南香為代表的一批傳統(tǒng)加工企業(yè)，已經搭建起網上銷售平臺，通過線上展示品牌、線下調整結構、線上線下融合發(fā)展，催生出一批國內知名品牌，這些電商企業(yè)已成為烏市電商物流產業(yè)的主力軍，也為全市經濟發(fā)展插上了“云翅膀”，加速了工業(yè)企業(yè)快速轉型升級，帶動了工業(yè)經濟發(fā)展。

土特產搭上“云動車”電商推動農村種養(yǎng)結構調整

在各大本土企業(yè)紛紛“觸電”的同時，烏市農村“草根”電商也不甘示弱，通過“互聯網”帶動種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的大發(fā)展，電商逐漸成為傳統(tǒng)農業(yè)種養(yǎng)結構轉型升級的有力推手。

烏蘭哈達鎮(zhèn)三合村有機水稻種植專業(yè)合作社在線上推廣“認領興安半畝田”項目，全新推廣大米銷售模式。合作社負責人張海峰介紹：“我們實行訂單農業(yè)、土地眾籌的新模式。一畝農田被分為數個地塊，種植有機水稻，每個地塊標注‘主人’的名字。農田的租金、種植成本都是通過眾籌的方式向這些‘主人’先期募集，在水稻田中安裝了監(jiān)控設備，可以讓買家在線實時監(jiān)控，查看到水稻播種、除草、收割等各環(huán)節(jié)，讓買家更放心。”2016年該項目一上線就有600名投資者認購了土地，認購面積達430余畝、銷售額200余萬元，預計2017年銷售額同比可增長30%以上。

隨著電子商務平臺走進農村，越來越多的農民利用互聯網開拓了新的市場，找到了農業(yè)發(fā)展新模式，在電商帶動下，烏市水稻種植逐漸向有機、綠色等方向發(fā)展，旱田則向為養(yǎng)而種、設施農業(yè)方向發(fā)展。

斯力很現代農業(yè)園區(qū)五豐村則是采取“互聯網+扶貧”的模式，針對貧困農戶養(yǎng)殖的土雞和所生產的土雞蛋，采取電商平臺預定的方式進行銷售，并統(tǒng)一將其打造成網貨產品，進行統(tǒng)一包裝、溯源和送貨，實現養(yǎng)殖結構轉型升級。

葛根廟鎮(zhèn)草莓種植戶王鳳國通過電商宣傳、微信朋友圈轉發(fā)牛奶草莓采摘等信息，吸引烏市及白城市周邊市民到大棚采摘，采摘價格每公斤20元—30元，1棟大棚純收入2.5萬元，實現種植收入翻倍；哈達那拉嘎查成立了農牧民電子商務培訓中心，年內培訓嘎查青年和婦女60人次，教授手工編織技術，編織產品通過電商銷售，為農民增收開拓了新途徑……

忽如一夜春風來。一個個鮮活的成功案例讓人耳目一新，電商不僅改變了農民對農業(yè)生產的經營方式和銷售方式，同時也在悄然影響著農民的思維方式。從陌生到熟悉再到應用，“互聯網”打開了農民的大門，讓農民有了新的發(fā)展方向。

而電子商務進農村面臨的最大難題就是物流配送，烏市依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，啟動建立了村級電子商務服務站。下一步，烏市將以村級電子商務服務站為核心，延伸物流配送、網上銷售，方便了農民生產生活，解決工業(yè)品下行問題，實現工業(yè)品與農產品“雙向流通”，從而帶動更多農民走上互聯網時代，促進農業(yè)產業(yè)結構調整。

電商體現無所不能 智慧城市雛形初現

“自從有了這個‘智慧鐵西’，不用出家門就能掛號預約，就連醫(yī)保繳費都不用到保障所了，在家用手機登錄這個平臺就可以辦理，還能提前看到一些停水停電的通知，方便多了，現在每天都會上來看看有啥新鮮事兒。”烏市鐵西街鋼花社區(qū)的王淑梅拿著手機，不停地翻閱著“智慧鐵西”的微信公眾號。

鐵西街鋼花社區(qū)書記吳秀娟告訴記者，“智慧鐵西”服務平臺包括電子政務、電子服務、電子商務三個服務板塊，只要關注“智慧鐵西”的微信公眾號，便可通過實現在家辦理社保、醫(yī)保、醫(yī)院掛號等業(yè)務，還可以實時支付水費、電費、電話費等。

要讓互聯網成為便民利民的新武器，烏市把網絡引入人們生活，通過有效整合現有的社區(qū)公眾服務平臺資源，進一步完善了社區(qū)綜合信息服務、社區(qū)政務服務、社區(qū)電子商務服務等功能，著力打造社區(qū)公眾服務平臺，進而為廣大社區(qū)居民提供全方位、立體式生活服務。

值得一提的是，“智慧鐵西”電子商務平臺為廣大市民和中小微企業(yè)搭建了一個電商創(chuàng)業(yè)平臺，政府免費為電商企業(yè)和個人提供辦公場所、產品展廳、技術支持、電商輔導、物流配送、政策扶持、風險投資等“一站式”配套服務，從而讓農產品進城、網訂店取、同城配送實現電商發(fā)展新模式。目前，社區(qū)已開展培訓12期1100多人次，成功孵化電商人員168人，其中居民電商106人，線下線上銷售2000多筆、銷售額30余萬元。

在電子商務的發(fā)展大潮中，烏市積極探索“互聯網+智慧城市”新模式，建立智慧社區(qū)，構筑高效便捷的民生服務體系。不僅如此，電子商務還帶動家政、養(yǎng)老服務業(yè)實現智能化，助推生活性服務業(yè)快速發(fā)展，引領服務業(yè)轉型升級。

天驕居家養(yǎng)老呼叫中心便在養(yǎng)老服務上開創(chuàng)了智慧養(yǎng)老新模式，“我們中心采用兩種形式，一種撥號呼叫，采用3812349統(tǒng)一呼叫號碼；另一種采用電子保姆一鍵通呼叫器呼叫，不用記號碼，不花電話費，只需要在‘一鍵通’手機上輕輕一按，呼叫中心電腦上就會立即彈出用戶信息，調度人員會及時回撥電話詢問需求，并及時調動、全天候24小時為老人提供緊急救助、社區(qū)服務、家政服務、日間照料、商品派送、120急救、家庭維修、聯系子女等生活百事服務。”負責人李冬梅介紹。

目前，呼叫中心已發(fā)展用戶21500戶，服務家庭13560次，日接聽受理30次-50次，找回走失老人180多次。

智慧社區(qū)、智能養(yǎng)老等為智慧城市的建設寫下了生動一筆。烏市加快建設智慧城市步伐，提高居民生活質量，使人們真正實現生活智能化、信息化和網絡化，促進宜居城市向智慧城市轉型。