原標(biāo)題:高靜:政府網(wǎng)站“活起來(lái)”須轉(zhuǎn)變“官念”
近日,國(guó)辦通報(bào)了今年一季度全國(guó)607個(gè)縣級(jí)以下政府網(wǎng)站的抽查結(jié)果。不合格率達(dá)到18.5%。我國(guó)去年首次進(jìn)行了針對(duì)政府網(wǎng)站的普查,421個(gè)不合格網(wǎng)站中有83%集中在縣級(jí)以下。本次的抽查結(jié)果中,基層政府網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況,仍然難以讓人滿意。更新不及時(shí)、信息不準(zhǔn)確、互動(dòng)不回應(yīng)、服務(wù)不實(shí)用是基層政府網(wǎng)站的頑疾。有一些網(wǎng)站訪問(wèn)量極低,幾乎成了可有可無(wú)的“空殼”。
前幾年,各級(jí)政府官方網(wǎng)站如雨后春筍般建立起來(lái),起初得到了好評(píng)一片,可虎頭蛇尾,當(dāng)初生龍活虎的政府網(wǎng)站有不少變得死氣沉沉。據(jù)近日國(guó)務(wù)院辦公廳的一份調(diào)查報(bào)告顯示,基層政府網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況難以讓人滿意,有更新不及時(shí)、信息不準(zhǔn)確、互動(dòng)不回應(yīng)、服務(wù)不實(shí)用等頑疾。于是,這樣的政府網(wǎng)站就被民眾稱為“僵尸網(wǎng)站”。
政府網(wǎng)站之所以變“僵尸”根源在于官本位思想作祟。在部分政府網(wǎng)站管理者看來(lái),政府網(wǎng)站不是為民服務(wù)的窗口,而是應(yīng)付上級(jí)檢查的工作內(nèi)容,于是在沒(méi)有檢查的情況下,做了工作也不放到網(wǎng)上。久而久之,更新越少,點(diǎn)擊率越低,而點(diǎn)擊率越低,就會(huì)更新更少。惡性循環(huán)下,政府網(wǎng)站便“瞌睡不醒”。
我們都知道,政府網(wǎng)站并非“只要有就行”,關(guān)鍵要發(fā)揮作用,才能實(shí)現(xiàn)初衷。現(xiàn)如今,我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)多達(dá)七億左右,在信息化時(shí)代,政府網(wǎng)站成為密切聯(lián)系群眾的重要橋梁。我們常說(shuō)政務(wù)公開,通過(guò)電視也好,公開欄也罷,都不如網(wǎng)絡(luò)影響的范圍廣、受眾多,可見(jiàn),各級(jí)政府,尤其是基層政府要對(duì)政府網(wǎng)站的管理維護(hù)予以足夠重視。
政府網(wǎng)站“活起來(lái)”須轉(zhuǎn)變“官念”。做工作是要向上級(jí)匯報(bào),可也要向百姓通報(bào)。而要轉(zhuǎn)變“官念”,一要夯實(shí)責(zé)任,將責(zé)任層層傳導(dǎo),確保政府網(wǎng)站有人管;二要將政府網(wǎng)站的管理維護(hù)納入干部評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)干部樂(lè)于管;三要領(lǐng)導(dǎo)干部自身將百姓的事放在心上,在政府網(wǎng)站上多與百姓互動(dòng)。如此三管齊下,政府網(wǎng)站才能真正成為便民服務(wù)的窗口。