近日,我市(德州市)出臺(tái)《政府信息公開工作考核實(shí)施方案》,按照以公開為常態(tài)、不公開為例外原則,通過實(shí)施考核,健全政府信息發(fā)布制度。這將對(duì)促進(jìn)我市政府信息及時(shí)公開,方便群眾及時(shí)了解政策有著積極意義,部門網(wǎng)站也將成為服務(wù)群眾的快捷窗口。
政府信息公開是一個(gè)大課題,平民百姓不可能收到文件,也不大可能參加新聞發(fā)布會(huì)。他們更多依賴報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體了解信息。然而,個(gè)別職能部門的網(wǎng)站卻不及時(shí)更新,有的甚至成了“僵尸”網(wǎng)站。在采訪過程中,曾遇到,某企業(yè)負(fù)責(zé)人想申報(bào)個(gè)項(xiàng)目,點(diǎn)開相關(guān)部門的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)信息都是幾年以前的,于是,一趟趟跑到相關(guān)部門咨詢,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。他無奈地說,像這樣的網(wǎng)站完全是擺設(shè),花錢建它干啥。類似的“僵尸”網(wǎng)站,不僅不能給群眾帶來便利,而且還會(huì)引發(fā)群眾反感,只會(huì)適得其反。
此次,我市出臺(tái)方案規(guī)范政務(wù)信息公開,一方面,給那些不及時(shí)發(fā)布信息、網(wǎng)站處于“僵尸”狀態(tài)的部門加了一個(gè)“緊箍咒”。平時(shí)不發(fā)布信息,臨時(shí)抱佛腳,必將在考核中獲得低分。另一方面,也可對(duì)那些重視網(wǎng)站更新、信息披露及時(shí)的部門給予肯定,因?yàn)檫@是一項(xiàng)默默無聞、又不出成績的工作,能長期堅(jiān)持也實(shí)屬不易。如此運(yùn)用好獎(jiǎng)懲制度,才能發(fā)揮考核的作用,否則考核將成為擺設(shè)。
政府職能部門在及時(shí)發(fā)布信息的同時(shí),還應(yīng)重視與當(dāng)?shù)孛襟w、新聞網(wǎng)站的互動(dòng),將其看作是信息宣傳的擴(kuò)音器,及時(shí)與之互動(dòng),共同擔(dān)負(fù)起輿論宣傳的責(zé)任。在這方面有些部門是吃過虧的。德州新聞網(wǎng)有個(gè)“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目,是德州市民咨詢政策、舉報(bào)問題的重要平臺(tái),而且曾經(jīng)多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的批示。然而,個(gè)別部門不及時(shí)答復(fù)群眾提問,網(wǎng)站編輯打電話也是推脫,致使此欄目化解干群關(guān)系、引導(dǎo)社會(huì)輿論、弘揚(yáng)社會(huì)正氣的作用發(fā)揮不充分。而個(gè)別商業(yè)網(wǎng)站的論壇、微博、微信等成了百姓的“出氣筒”。別有用心的網(wǎng)站打著輿論監(jiān)督的幌子,敲詐要挾相關(guān)部門。于是一場(chǎng)本可避免的“危機(jī)公關(guān)”開始了。這就好像可以簡單解決的“個(gè)案”,因?yàn)楹鲆暶襟w作用,而成了“群體事件”。
另外,建議在考核內(nèi)容中加入群眾滿意度調(diào)查。部門信息公開及時(shí)不及時(shí)、能不能看懂,群眾最有發(fā)言權(quán)?己巳绻巧霞(jí)評(píng)分、部門自評(píng),難免會(huì)“自娛自樂”,不能真實(shí)反映情況,偏離考核的初衷。我們應(yīng)借考核方案出臺(tái)的機(jī)會(huì),創(chuàng)新方式方法,主動(dòng)作為,讓群眾切實(shí)感受到政府公共服務(wù)的新轉(zhuǎn)變。