游客從四面八方趕到溫江，準備以此為起點開始自駕之旅。在旅途開始之前，他們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上了解了前往九寨溝、峨眉樂山等各個自駕線路的道路交通狀況、未來一段時間氣候狀況、餐飲住宿等服務設(shè)施……他們通過互聯(lián)網(wǎng)共同匯集到位于溫江的西部自駕旅游綜合服務樞紐，他們甚至可以在出發(fā)前對旅途進行虛擬體驗，并為自己的吃住行做好預訂。尤其少不了的是安全服務，比如，他們能隨身攜帶北斗導航手持終端，這樣一來，即使在沒有手機信號的荒僻之地，他們也能和外界保持聯(lián)絡，并在遇到危險時享受線上線下相結(jié)合的救援服務。
當旅游遇上互聯(lián)網(wǎng)，旅途就充滿智慧。在日前舉行的中國（四川）國際旅游投資大會成都專場推介會期間，舉行了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”創(chuàng)新發(fā)展論壇，眾多專家學者就“智慧旅游”這一論題奉上了一場觀點盛宴。這場論壇也成為溫江區(qū)借腦引智的極好機會，下一步將以西部自駕旅游綜合服務樞紐等項目為載體，大力發(fā)展智慧旅游。
城市“智慧” 帶動旅游“智慧”
發(fā)展智慧旅游，溫江區(qū)有著良好的信息技術(shù)優(yōu)勢。據(jù)介紹，近3年來，通信運營商在溫江的基礎(chǔ)設(shè)施投入以年均20%的速度遞增，溫江城域網(wǎng)出口帶寬已超過2000G，光纖實現(xiàn)100%覆蓋，上網(wǎng)能力達到萬兆進園、千兆入樓、百兆到戶，同時在全省率先實現(xiàn)了三大通信運營商4G網(wǎng)絡服務全覆蓋。“溫江區(qū)良好的信息基礎(chǔ)設(shè)施條件，足以支撐區(qū)域智慧城市的發(fā)展需求。”
溫江區(qū)作為住建部確定的第一批智慧城市試點，圍繞建設(shè)“宜業(yè)宜居宜游的國際化衛(wèi)星城”的總體定位，高度重視產(chǎn)業(yè)的智慧化運用，堅持大數(shù)據(jù)的理念，著力構(gòu)建全域智慧發(fā)展體系。今年，該區(qū)將生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)之一，著力打造集旅游管理、旅游服務、旅游營銷“三位一體”的智慧旅游體系。
據(jù)溫江區(qū)旅游局負責人介紹：在旅游管理方面，將依托旅游大數(shù)據(jù)，為全區(qū)旅游的統(tǒng)一管理、信息共享和決策分析奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)景點、游客、交通、安全等全方位智能化監(jiān)測、分析和管理；在旅游服務方面，將統(tǒng)一各類信息技術(shù)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，為游客和市民提供便捷的旅游、住宿、購物、美食、娛樂、出行、文化等信息查詢和在線交易服務等，形成為公眾提供旅游服務信息的多維度綜合體；在旅游營銷方面，將加快推進四川省旅游集散中心、自駕游綜合樞紐建設(shè)，立足“川西自駕游環(huán)線第一站”的定位，利用互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等信息化手段，豐富該區(qū)旅游資源內(nèi)容，帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“智慧旅游” 帶給游客極大便利
日前, 溫江區(qū)政府與深圳天來文旅集團簽訂《西部自駕車旅游綜合服務樞紐項目投資框架協(xié)議書》，預示著“西部自駕車旅游綜合服務樞紐項目”正式落戶溫江，該項目以中國西部智慧旅游集散中心、中國西部文化旅游產(chǎn)業(yè)展演波蘭中心、文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)孵化基地、成都首個夜間旅游目的地為定位，其中，中國西部智慧旅游集散中心的定位意味著西部自駕車旅游綜合服務樞紐一開始便以“智慧旅游”為構(gòu)建內(nèi)容。
據(jù)介紹，西部自駕車旅游綜合服務樞紐項目將以滿足旅游者現(xiàn)代信息需求為基礎(chǔ)，以提高旅游便利化水平和產(chǎn)業(yè)運行效率為目標，以實現(xiàn)旅游服務、管理、營銷、體驗智能化為主要途徑，加強頂層設(shè)計，完善技術(shù)標準，整合信息資源，打造中國西部智慧旅游集散中心，成都·溫江智慧旅游示范基地。有了這一核心項目的支撐，西部自駕車旅游綜合服務樞紐的建設(shè)，將為自駕旅游者提供從組織到預熱、從體驗到上路、從服務到救援、從感受到分享等各方面前所未有的便利。
誠如攜程網(wǎng)對外服務部CEO陳江的建議，溫江發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)，應該整合大數(shù)據(jù)、大產(chǎn)品、大平臺。溫江的旅游主管部門可根據(jù)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)更科學、更有針對性地指導旅游營銷決策；一站式旅行服務平臺，能為溫江的旅游整合營銷提供多種營銷選擇和組合。
