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【2024年】省級政府網(wǎng)站外文版評估指標體系

時間:2024-10-30 16:54:16  來源:中國信息化研究與促進網(wǎng)  作者: 促進網(wǎng)
一級指標
權重
二級指標
權重
三級指標
權重
指標說明
制度框架指數(shù)
8
基本信息
8
本地概況
3
介紹有關本地區(qū)的地理位置、人口、歷史、經(jīng)濟等基本信息。
機構設置
3
介紹所轄的主要機構及職能,并提供機構的聯(lián)系方式。
行政區(qū)劃
2
介紹所轄行政地區(qū)的基本信息。
信息發(fā)布指數(shù)
25
新聞信息
15
新聞動態(tài)
3
1.對國家的重要新聞動態(tài)進行轉發(fā),形成重要新聞的上下聯(lián)動模式。
7
2.發(fā)布本地區(qū)的要聞,內(nèi)容完善,適合對外角度,更新及時。
熱點專題
5
針對本地區(qū)重大事件、重大活動等設置熱點專題,要求內(nèi)容完善準確。
創(chuàng)意產(chǎn)品
10
可視化信息
10
針對重大政策、事件、活動等制作海報、圖解、視頻等。
公共服務指數(shù)
15
投資服務
5
投資環(huán)境
1
為投資者提供的招商計劃、優(yōu)惠政策、發(fā)展規(guī)劃、基礎設施、自然資源、交通環(huán)境等招商信息。
投資指南
1
為投資者提供各類法規(guī)依據(jù)、投資流程、運營、服務機構、方法及聯(lián)系方式等信息。
投資政策
1
為投資者提供詳細的投資政策和政策解讀。
投資產(chǎn)業(yè)
1
介紹本區(qū)域相關的投資情況及重大項目。
園區(qū)介紹
1
提供各地工業(yè)區(qū)、開發(fā)區(qū)的基本信息。
旅游服務
5
旅游信息
5
重點針對全市(縣)的旅游資源建設專欄進行深度介紹,包括食住行游購娛等方面,使用圖文、視頻綜合展示,同時發(fā)布景點地址、門票以及路徑等信息。144免簽等新政、補充本地聯(lián)動周邊的過境旅游路線建議等。
生活服務
5
生活信息
5
為外籍人士提供簽證、交通出行、醫(yī)療健康、教育、文化等便捷生活服務。
互動交流指數(shù)
2
信箱服務
1
欄目設置
1
是否建設了信件提交入口,例如網(wǎng)上信箱,并提供信箱使用說明。
熱線電話
1
熱線電話
1
公開本地區(qū)便民常用的熱線電話。
網(wǎng)站管理指數(shù)
40
用戶體驗
10
頁面展示
5
頁面設計體現(xiàn)國際化風格,頁面布局、色彩搭配是否合理,文圖搭配、內(nèi)容編排是否規(guī)范。
域名規(guī)范
1
網(wǎng)站域名是否規(guī)范。
信息檢索
2
提供信息檢索功能,信息檢索的功能應用程度,并將檢索放置在首頁顯著位置。
訪問速度
1
網(wǎng)站打開所需要時間在3s以內(nèi)。
站外友情鏈接
1
是否與國內(nèi)外相關合作伙伴建立網(wǎng)站互訪鏈接
輔助功能
1
網(wǎng)站是否設置了網(wǎng)站導航或者網(wǎng)站地圖,是否清晰,是否方便用戶尋找需要的信息。
日常運維
10
內(nèi)容維護
4
頁面的性能情況,公開、服務、互動主要欄目能否正常訪問,是否有空白頁面,是否有一些內(nèi)容上的錯誤。
鏈接有效性
2
網(wǎng)站中是否存在斷鏈(404錯誤)、錯鏈的情況,鏈接有效程度。
系統(tǒng)維護
2
網(wǎng)站系統(tǒng)是否出現(xiàn)過問題,是否存在網(wǎng)站打不開或者部分頁面打不開的情況。
網(wǎng)站穩(wěn)定性
2
網(wǎng)站穩(wěn)定性好,頁面可兼容主流瀏覽器,針對不同操作系統(tǒng)網(wǎng)站可正常瀏覽。
內(nèi)容保障
20
語言規(guī)范
10
表達準確,語言流暢,符合外國讀者閱讀習慣。
語言種類
3
是否提供多語種版本。比如分別開設以6種“聯(lián)合國工作語言”——漢語、英語、法語、俄語、西班牙語和阿拉伯語的網(wǎng)站。
更新率
5
信息更新的速度,保持每天都有一定的更新量。
語言一致性
2
各類鏈接、下載等頁面是否為英文。
綜合影響力指數(shù)
10
海外影響力
10
搜索引擎排名
5
海外主流搜索引擎排名前100名。
移動互聯(lián)網(wǎng)
5
是否可以網(wǎng)站實現(xiàn)自動匹配適應多種終端。
智能化發(fā)展指數(shù)
10
外文網(wǎng)站創(chuàng)新力
10
智能客服
3
建設基于NLP(自然語言處理)的智能客服(問答)機器人,能夠大致理解外國用戶意圖,為外國用戶提供的準確的答案。
智能搜索
3
智能搜索,具備關鍵詞模糊搜索功能,聚合相關信息和服務功能,針對熱點知識,為外國用戶推出集成化搜索展示,并推出智能關聯(lián)搜索知識點,實現(xiàn)“搜索即服務”,能夠在搜索結果第一頁找到搜索內(nèi)容。
智能推薦
2
智能推薦,通過外國用戶訪問行為、閱讀歷史、智能定位等感知,提供個性化的實時推送相關信息或服務。
其他智能化創(chuàng)新案例
2
其他智能化創(chuàng)新應用,例如:用戶中心、數(shù)字人、網(wǎng)站AI導游等。
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