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一級指標
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二級指標
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權(quán)重
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評 分 細 則
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信息發(fā)布指數(shù)
（35） |
新聞信息
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5
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是否設置高層動態(tài)類欄目，要把宣傳習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署作為政法宣傳輿論工作的首要任務，要把高層動態(tài)用豐富多彩的載體、生動鮮活的語言、喜聞樂見的方式宣傳好、解讀好。 |
| 是否設置新聞動態(tài)類欄目，包括檢察院要聞動態(tài)、部門動態(tài)、圖片新聞、視頻新聞等，是否根據(jù)新聞重要程度和不同層級進行分類展現(xiàn)，并考察新聞信息更新及時性。 | |||
| 重要通知、重要文件等欄目建設及權(quán)威信息的發(fā)布情況。 | |||
| 網(wǎng)站是否開通新聞發(fā)布會專欄，采用圖文、視頻等方式及時對重大政策或事件情況進行解讀、發(fā)布和公開。 | |||
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檢察業(yè)務信息
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30
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檢察案件信息發(fā)布，包括是否設置案件程序性信息查詢；是否設置重要案件信息發(fā)布；是否進行生效法律文書公開（檢察法律文書釋法說理）;具有指導性、警示性、教育性的典型案例；職務犯罪案件查封、扣押、凍結(jié)涉案財物處理結(jié)果；對久押不決、超期羈押問題和違法或不當減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的監(jiān)督糾正情況。 | |
| 檢察政務信息發(fā)布，是否公開檢察機關(guān)性質(zhì)任務及介紹、職權(quán)職責、機構(gòu)設置、工作流程以及領(lǐng)導介紹等；是否公開檢察工作報告、專項工作報告；是否公開檢察工作重大決策部署、重大創(chuàng)新舉措、重大專項活動；是否公開檢察改革進展情況；是否公開與檢察機關(guān)司法辦案有關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及其他規(guī)范性文件；是否公開違反規(guī)定程序過問案件的情況和檢察機關(guān)接受監(jiān)督的情況；是否公開檢察統(tǒng)計數(shù)據(jù)及綜合分析；是否公開檢察機關(guān)年度財政預決算、人事信息。 | |||
| 是否公開檢察隊伍的黨建工作情況。是否公開檢察委員會委員、檢察員等法律職務任免情況；是否公開領(lǐng)導班子成員分工情況；是否公開機構(gòu)和人員編制情況；是否公開檢察人員統(tǒng)一招錄和重要表彰獎勵情況；是否公開檢察機關(guān)有關(guān)隊伍管理的紀律規(guī)定；是否公開檢察人員違法違紀的處理情況和結(jié)果。 | |||
| 輿情引導。針對重大事件、突發(fā)事件的信息發(fā)布情況，發(fā)布準確權(quán)威信息，講清事實真相、有關(guān)政策措施、處置結(jié)果等。 | |||
| 專題專欄。圍繞部門業(yè)務的重大事件及活動的專題建設及信息發(fā)布情況，要求主題明確，內(nèi)容及表現(xiàn)形式豐富，報道更新及時。 | |||
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在線服務指數(shù)
（15） |
服務渠道
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5
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是否與12309中國檢察網(wǎng)實現(xiàn)聯(lián)動，是否設置包括控告、舉報、刑事申訴、民事申訴、行政申訴、國家賠償、遠程視頻接訪、行賄犯罪檔案查詢、信訪查詢等一系列檢察服務事項，并考察全部事項的可用性。 |
| 是否設置律師接待，開通預約功能，設置12309舉報電話欄。 | |||
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服務平臺化
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5
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是否根據(jù)建設檢察院統(tǒng)一的業(yè)務查詢平臺和業(yè)務服務平臺，方便公眾在線業(yè)務查詢，在線辦理業(yè)務和下載資料文件、查詢服務流程、服務內(nèi)容及相關(guān)資料。 | |
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服務有效性
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5
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重點考核服務和查詢渠道是否可以有效使用，每發(fā)現(xiàn)1個服務功能不能使用扣1分，扣完為止。 | |
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互動交流指數(shù)
（15） |
互動交流渠道
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10
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網(wǎng)站實際為公眾提供互動交流參與渠道的種類和數(shù)目，主要包括留言咨詢、信訪入口、意見征集等互動交流方式，重點考察互動交流渠道種類、數(shù)目、界面友好、操作說明、可用性和功能便捷。 |
| 是否在網(wǎng)站首頁公布兩微一端的二維碼等相關(guān)信息。 | |||
| 群眾滿意度調(diào)查，是否設立群眾滿意度調(diào)查，調(diào)查欄是否可以正常使用。 | |||
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互動更新量
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5
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重點考察2023年度用戶通過網(wǎng)站參與提問、咨詢等活動的答復數(shù)量，重點考察法律咨詢、征集意見等互動信息公開情況。 | |
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智能化指數(shù)
（10） |
智能客服
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3
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對涉及老百姓關(guān)注的政法、法律知識問題提供智能在線問答，并能高效、精準、智能的提供相關(guān)服務，智能交互體驗準確性和關(guān)聯(lián)性較好。 |
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智能搜索
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3
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智能搜索，具備關(guān)鍵詞模糊搜索功能，聚合相關(guān)信息和服務功能，針對熱點知識推出集成化搜索展示，并推出智能關(guān)聯(lián)搜索知識點，實現(xiàn)“搜索即服務”，能夠在搜索結(jié)果第一頁找到搜索內(nèi)容。 | |
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智能推薦
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2
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智能推薦，通過訪問行為、閱讀歷史、智能定位等感知，提供個性化的實時推送相關(guān)信息或服務。 | |
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其它智能化創(chuàng)新案例
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2
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鼓勵網(wǎng)站開拓服務創(chuàng)新思維、創(chuàng)新服務模式，結(jié)合新技術(shù)和新應用，提高服務用戶的能力和用戶體驗度，主要考察群眾關(guān)注的政法類服務創(chuàng)新模式等。 | |
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網(wǎng)絡影響指數(shù)
（10） |
互聯(lián)網(wǎng)傳播力
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2
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是否與公共搜索合作提升網(wǎng)站影響力和權(quán)威性，包括官網(wǎng)認證、結(jié)果精準度等，降低假冒網(wǎng)站被搜索概率。 |
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2
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各大搜索引擎對政府網(wǎng)站信息的收錄條目數(shù)。 | ||
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1
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網(wǎng)站訪問以及在各搜索引擎中排名情況。 | ||
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2
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網(wǎng)站品牌塑造，重點對政府網(wǎng)站的形象、logo、品牌等多維度的塑造。 | ||
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用戶群體影響力
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2
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網(wǎng)站是否開設多種語言版本以及國際用戶群體訪問網(wǎng)站量情況。 | |
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1
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網(wǎng)站用戶訪問量以及用戶單次瀏覽網(wǎng)站時長情況。 | ||
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網(wǎng)站管理指數(shù)
（15） |
移動化服務
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1
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主要考核是否開通微博、微信、頭條號、短視頻等新媒體，并與政府網(wǎng)站實現(xiàn)信息和服務聯(lián)動，可便捷獲取新媒體服務，成為回應社會關(guān)切和提供政務服務的必要渠道，多渠道傳播政府網(wǎng)站的聲音。 |
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1
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網(wǎng)站是否建設APP客戶端，是否與網(wǎng)站實現(xiàn)信息和服務聯(lián)動，提高移動化服務水平。 | ||
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域名名稱
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1
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網(wǎng)站域名是否規(guī)范，網(wǎng)站名稱是否規(guī)范且在頭部標識區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱。 | |
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網(wǎng)站標識
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2
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底部功能區(qū)至少要列明黨政機關(guān)網(wǎng)站標識、網(wǎng)站標識碼、網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式、ICP備案編號、公安機關(guān)備案標識和站點地圖等內(nèi)容。 | |
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網(wǎng)頁標簽
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2
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網(wǎng)頁頁面是否有網(wǎng)站標簽；內(nèi)容頁面是否有站點標簽或內(nèi)容標簽；欄目頁面是否有站點標簽或欄目標簽。 | |
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網(wǎng)站更新情況
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2
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網(wǎng)站首頁和各欄目的更新維護情況，是否存在空白欄目、長期不更新情況。 | |
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鏈接可用性
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1
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網(wǎng)站上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）是否存在不可訪問的情況以及出現(xiàn)不可訪問情況次數(shù)。 | |
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站內(nèi)搜索
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1
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是否提供全站站內(nèi)搜索功能；并對搜索結(jié)果進行分類展現(xiàn)的（如按照政策文件、辦事指南等進行分類）。 | |
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網(wǎng)站兼容性
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1
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是否與主流瀏覽器兼容，網(wǎng)站在各瀏覽器中是否正常顯示頁面內(nèi)容。 | |
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IPv6改造
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1
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是否按照要求完成IPv6改造。 | |
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適老化無障礙功能
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2
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是否完成適老化無障礙功能改造，使其更便于老年人和特殊群體獲取信息和服務。 |
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