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一級(jí)指標(biāo)
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二級(jí)指標(biāo)
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權(quán)重
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評(píng) 分 細(xì) 則
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信息發(fā)布指數(shù)
（37） |
新聞信息
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5
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1.是否設(shè)置高層動(dòng)態(tài)類欄目，要把宣傳習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署作為政法宣傳輿論工作的首要任務(wù)，要把高層動(dòng)態(tài)用豐富多彩的載體、生動(dòng)鮮活的語言、喜聞樂見的方式宣傳好、解讀好。 |
| 2.是否設(shè)置新聞動(dòng)態(tài)類欄目，包括檢察院要聞動(dòng)態(tài)、部門動(dòng)態(tài)、圖片新聞、視頻新聞等，是否根據(jù)新聞重要程度和不同層級(jí)進(jìn)行分類展現(xiàn)，并考察新聞信息更新及時(shí)性。 | |||
| 3.重要通知、重要文件等欄目建設(shè)及權(quán)威信息的發(fā)布情況。 | |||
| 4.網(wǎng)站是否開通新聞發(fā)布會(huì)專欄，采用圖文、視頻等方式及時(shí)對(duì)重大政策或事件情況進(jìn)行解讀、發(fā)布和公開。 | |||
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檢察業(yè)務(wù)信息
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32
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1.檢察案件信息發(fā)布，包括是否設(shè)置案件程序性信息查詢；是否設(shè)置重要案件信息發(fā)布；是否進(jìn)行生效法律文書公開（檢察法律文書釋法說理）;具有指導(dǎo)性、警示性、教育性的典型案例；職務(wù)犯罪案件查封、扣押、凍結(jié)涉案財(cái)物處理結(jié)果；對(duì)久押不決、超期羈押問題和違法或不當(dāng)減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的監(jiān)督糾正情況。 | |
| 2.檢察政務(wù)信息發(fā)布，是否公開檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)任務(wù)及介紹、職權(quán)職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程以及領(lǐng)導(dǎo)介紹等；是否公開檢察工作報(bào)告、專項(xiàng)工作報(bào)告；是否公開檢察工作重大決策部署、重大創(chuàng)新舉措、重大專項(xiàng)活動(dòng)；是否公開檢察改革進(jìn)展情況；是否公開與檢察機(jī)關(guān)司法辦案有關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及其他規(guī)范性文件；是否公開違反規(guī)定程序過問案件的情況和檢察機(jī)關(guān)接受監(jiān)督的情況；是否公開檢察統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及綜合分析；是否公開檢察機(jī)關(guān)年度財(cái)政預(yù)決算、人事信息。 | |||
| 3.是否公開檢察隊(duì)伍的黨建工作情況。是否公開檢察委員會(huì)委員、檢察員等法律職務(wù)任免情況；是否公開領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況；是否公開機(jī)構(gòu)和人員編制情況；是否公開檢察人員統(tǒng)一招錄和重要表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況；是否公開檢察機(jī)關(guān)有關(guān)隊(duì)伍管理的紀(jì)律規(guī)定；是否公開檢察人員違法違紀(jì)的處理情況和結(jié)果。 | |||
| 4.輿情引導(dǎo)。針對(duì)重大事件、突發(fā)事件的信息發(fā)布情況，發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威信息，講清事實(shí)真相、有關(guān)政策措施、處置結(jié)果等。 | |||
| 5.專題專欄。圍繞部門業(yè)務(wù)的重大事件及活動(dòng)的專題建設(shè)及信息發(fā)布情況，要求主題明確，內(nèi)容及表現(xiàn)形式豐富，報(bào)道更新及時(shí)。 | |||
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在線服務(wù)指數(shù)
（15） |
服務(wù)渠道
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5
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1.是否與12309中國檢察網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，是否設(shè)置包括控告、舉報(bào)、刑事申訴、民事申訴、行政申訴、國家賠償、遠(yuǎn)程視頻接訪、行賄犯罪檔案查詢、信訪查詢等一系列檢察服務(wù)事項(xiàng)，并考察全部事項(xiàng)的可用性。 |
| 2.是否設(shè)置律師接待，開通預(yù)約功能，設(shè)置12309舉報(bào)電話欄。 | |||
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服務(wù)平臺(tái)化
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5
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1.是否根據(jù)建設(shè)檢察院統(tǒng)一的業(yè)務(wù)查詢平臺(tái)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，方便公眾在線業(yè)務(wù)查詢.在線辦理業(yè)務(wù)和下載資料文件、查詢服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)資料。 | |
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服務(wù)有效性
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5
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重點(diǎn)考核服務(wù)和查詢渠道是否可以有效使用，每發(fā)現(xiàn)1個(gè)服務(wù)功能不能使用扣1分，扣完為止。 | |
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互動(dòng)交流指數(shù)
（15） |
互動(dòng)交流渠道
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10
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1.網(wǎng)站實(shí)際為公眾提供互動(dòng)交流參與渠道的種類和數(shù)目，主要包括法律咨詢、互動(dòng)交流、意見征集答等互動(dòng)交流方式，重點(diǎn)考察互動(dòng)交流渠道種類、數(shù)目、界面友好、操作說明、可用性和功能便捷。 |
| 2.是否在網(wǎng)站首頁公布兩微一端的二維碼等相關(guān)信息。 | |||
| 3.群眾滿意度調(diào)查，是否設(shè)立群眾滿意度調(diào)查，調(diào)查欄是否可以正常使用。 | |||
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互動(dòng)更新量
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5
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3.重點(diǎn)考察2022年度用戶通過網(wǎng)站參與提問、咨詢等活動(dòng)的答復(fù)數(shù)量，重點(diǎn)考察法律咨詢、征集意見等互動(dòng)信息公開情況。 | |
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智能化指數(shù)
（8） |
智能客服
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2
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對(duì)涉及老百姓關(guān)注的政法、法律知識(shí)問題提供智能在線問答，并能高效、精準(zhǔn)、智能的提供相關(guān)服務(wù)，智能交互體驗(yàn)準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)性較好。 |
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智能搜索
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2
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智能搜索，具備關(guān)鍵詞模糊搜索功能，聚合相關(guān)信息和服務(wù)功能，針對(duì)熱點(diǎn)知識(shí)推出集成化搜索展示，并推出智能關(guān)聯(lián)搜索知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”，能夠在搜索結(jié)果第一頁找到搜索內(nèi)容。 | |
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智能推薦
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2
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智能推薦，通過訪問行為、閱讀歷史、智能定位等感知，提供個(gè)性化的實(shí)時(shí)推送相關(guān)信息或服務(wù)。 | |
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其它智能化創(chuàng)新案例
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2
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鼓勵(lì)網(wǎng)站開拓服務(wù)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合新技術(shù)和新應(yīng)用，提高服務(wù)用戶的能力和用戶體驗(yàn)度，主要考察群眾關(guān)注的政法類服務(wù)創(chuàng)新模式等。 | |
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網(wǎng)絡(luò)影響指數(shù)
（10） |
互聯(lián)網(wǎng)傳播力
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2
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是否與公共搜索合作提升網(wǎng)站影響力和權(quán)威性，包括官網(wǎng)認(rèn)證、結(jié)果精準(zhǔn)度等，降低假冒網(wǎng)站被搜索概率。 |
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2
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各大搜索引擎對(duì)政府網(wǎng)站信息的收錄條目數(shù)。 | ||
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1
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網(wǎng)站訪問以及在各搜索引擎中排名情況。 | ||
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2
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網(wǎng)站品牌塑造，重點(diǎn)對(duì)政府網(wǎng)站的形象、logo、品牌等多維度的塑造。 | ||
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用戶群體影響力
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2
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網(wǎng)站是否開設(shè)多種語言版本以及國際用戶群體訪問網(wǎng)站量情況。 | |
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1
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網(wǎng)站用戶訪問量以及用戶單次瀏覽網(wǎng)站時(shí)長情況。 | ||
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網(wǎng)站管理指數(shù)
（15） |
移動(dòng)化服務(wù)
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1
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主要考核是否開通微博、微信、頭條號(hào)、短視頻等新媒體，并與政府網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，可便捷獲取新媒體服務(wù)，成為回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和提供政務(wù)服務(wù)的必要渠道，多渠道傳播政府網(wǎng)站的聲音。 |
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1
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網(wǎng)站是否建設(shè)APP客戶端，是否與網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提高移動(dòng)化服務(wù)水平。 | ||
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域名名稱
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1
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網(wǎng)站域名是否規(guī)范，網(wǎng)站名稱是否規(guī)范且在頭部標(biāo)識(shí)區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱。 | |
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網(wǎng)站標(biāo)識(shí)
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2
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底部功能區(qū)至少要列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)入口、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)和站點(diǎn)地圖等內(nèi)容。 | |
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網(wǎng)頁標(biāo)簽
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2
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網(wǎng)頁頁面是否有網(wǎng)站標(biāo)簽；內(nèi)容頁面是否有站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽；欄目頁面是否有站點(diǎn)標(biāo)簽或欄目標(biāo)簽。 | |
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網(wǎng)站更新情況
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2
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網(wǎng)站首頁和各欄目的更新維護(hù)情況，是否存在空白欄目、長期不更新情況。 | |
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鏈接可用性
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1
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網(wǎng)站上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）是否存在不可訪問的情況以及出現(xiàn)不可訪問情況次數(shù)。 | |
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站內(nèi)搜索
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1
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是否提供全站站內(nèi)搜索功能；并對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分類展現(xiàn)的（如按照政策文件、辦事指南等進(jìn)行分類） | |
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網(wǎng)站兼容性
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1
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是否與主流瀏覽器兼容，網(wǎng)站在各瀏覽器中是否正常顯示頁面內(nèi)容。 | |
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IPv6改造
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1
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是否按照要求完成IPv6改造。 | |
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適老化無障礙功能
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2
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是否完成適老化無障礙功能改造，使其更便于老年人和特殊群體獲取信息和服務(wù) |
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